Analista de Atendimento ao Cliente Jr
Há 3 dias
Resumo do cargo
O Analista de Atendimento ao Cliente JR. é responsável pela administração dos pedidos de venda e outras atividades voltadas para criar uma experiência excepcional de atendimento para o cliente.
Tarefas e responsabilidades
**O Analista de atendimento ao cliente Jr deverá**:
Atendimento direto a clientes e distribuidores, interagindo com demais áreas da empresa e garantindo a satisfação do cliente.
Cumprir com os procedimentos padrões da empresa e orientações de compliance
Suportar o time de vendas com as informações pertinentes aos pedidos recebidos
Analisar e dar entrada nos pedidos recebidos garantindo a correta inserção no sistema
Acompanhar o faturamento e as entregas junto ao operador logístico
Elaborar de relatórios para análises pertinentes.
Administrar as recusas e devoluções
Responsável por comunicar problemas ou oportunidades relacionadas ao negócio para o próximo nível de gerência.
Executa outras tarefas atribuídas, conforme necessário.
Qualificações
Diploma de bacharel
Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente e suporte a área de vendas e áreas correlacionadas
Curso superior Completo
Conhecimento em Pacote Office Intermediário
Conhecimento em Sistemas Integrados
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
Habilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares
Conhecimento em Salesforce e SAP será um plus
Aqui estão alguns exemplos das características que valorizamos para esta função:
Forte senso de urgência
Foco no atendimento ao cliente
Sobre a Fortive
A Fortive é uma família global de mais de 20 empresas líderes em crescimento industrial e tecnologia, unidas por um propósito compartilhado: tornar o mundo mais forte, seguro e eficaz, fornecendo tecnologia essencial para as pessoas que aceleram o progresso. Aqui, você encontra a emoção de uma “startup” com a estabilidade e previsibilidade de uma organização fortemente enraizada em suas raízes e com um histórico comprovado de crescimento. Não há limite para o que você pode aprender ou para o impacto que pode causar: para você, para nós, para o crescimento.
Sobre a ASP
Junte-se à equipe da Advanced Sterilization Products (ASP) e faça parte de uma empresa líder global em soluções de prevenção de infecções para o setor de saúde. Com produtos, tecnologias e fluxos de trabalho avançados para esterilização e desinfecção médica, a ASP dedica-se a defender a vida de pacientes, famílias, profissionais de saúde, provedores e comunidades. Traga o seu talento à nossa equipe extraordinária e nos ajude em nossa missão de tornar a saúde mais segura para todos. A ASP está sediada em Irvine, Califórnia, com sedes centrais em Everett, Washington e Schaffhausen, Suíça, além de muitos outros escritórios ao redor do mundo.
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São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Atendimento Jr
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Analista de Atendimento Operacional Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtuar na tratativa dos processos de reclamações e solicitações dos clientes, contribuir com sugestões e participar de projetos para melhoria dos processos, visando proporcionar soluções com agilidade, qualidade e respeito aos segurados, Atuar na tratativa dos processos, Promover melhorias nas atividades, Cumprir os prazos estipulados em SLA, Decreto...
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Analista de Atendimento Jr
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Sao Paulo, Brasil NWB - Network Brasil Tempo inteiroNosso **propósito **é aproximar creators, marcas e fãs. Reconhecemos o impacto e a **importância** da Diversidade e Inclusão em nossos times e canais, que traduzem quem somos por meio de cada vídeo e **cada play**, aos nossos parceiros e telespectadores. Trabalhamos em pequenos times focados na agilidade, eficiência e excelência. O ritmo é puxado,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiroAnalista de Serviço ao Cliente Jr. Você tem a capacidade de ver onde, como e o que precisa ser ajustado para alcançar a satisfação do cliente? Gosta de analisar dados para resolução de problemas? Você é analítico(a), dinâmico(a), voltado(a) para desafios, planejamento, gosta de comunicação, negociação e tem experiência em projetos de...