Auxiliar de Suporte e Atendimento Júnior

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil HUB CONNECTION RH Tempo inteiro

**Vaga**:Auxiliar de Suporte e Atendimento Júnior

**Ramo/Segmento**:Informática

**Tipo de Contratação**: CLT

**Horário de Trabalho**:8:00 às 17:00/ 08:30 às 17:30/ 09:00 às 18:00

**Modelo de Trabalho**:Presencial

**Local de Trabalho**:Savassi / BH

**Remuneração**:R$ 2.091,52

**Benefícios**: VT, VA (29,81/dia), PLR, plano de saúde após experiência (coparticipativo) e gympass (tbm após experiência)

**Resumo da vaga**: Este cargo de Auxiliar de Suporte e Atendimento Júnior, em uma empresa de Informática para cartórios, envolve as seguintes atividades principais: Triagem e atendimento de clientes, resolução de problemas técnicos simples relacionados aos softwares da empresa, registro de atendimentos e outros.

**Pré-requisitos**:

- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade para viagens.
- Conhecimento em Informática Básica: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows), pacotes Office (Word, Excel, Outlook), navegadores de internet e conceitos de rede.

**Desejável**:

- Carteira de habilitação (CNH B);
- Experiência anterior com atendimento técnico será um diferencial.

**Principais atividades**:

- Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário;
- Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de suporte de primeiro nível para os nossos sistemas, buscando solucionar as demandas mais comuns e básicas;
- Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos simples relacionados aos nossos softwares e ao ambiente de informática do usuário;
- Documentação: Registrar os atendimentos e soluções em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do serviço.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.091,52 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

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    2 semanas atrás

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    Belo Horizonte, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...

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    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades:• Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário.• Atendimento a Clientes: Realizar...

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    2 semanas atrás

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    Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares (sistemas) para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar...

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    3 semanas atrás

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  • Assistente de atendimento junior

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    BELO HORIZONTE, Brasil FULL SERVICE ECOM COMERCIO E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós: A Gshield nasceu em 2014, e em poucos anos, nos tornamos referência nacional na venda de acessórios para celulares, tablets e smartwatches. A nossa rápida ascensão tem como pilar a qualidade dos nossos produtos e do atendimento. Sendo uma startup jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes, itens desenvolvidos com a mais...

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    BELO HORIZONTE, Brasil Modaxo Tempo inteiro

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