Customer Success

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

**Customer Success**

É o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca?e que estão sempre em evolução.

Sobre a nossa empresa:
Somos uma empresa de tecnologia, estamos instalados em Belo Horizonte, somos guiados por rotinas claras e transparentes, com um propósito muito claro em cuidar de nossos clientes.

Ambiente agradável, com metas e objetivos claros, de curto, médio e longo prazo. Processos bem definidos e com amplo apoio do time de backoffice e marketing.

**Atividades**:
Onboarding do cliente;
Ativação: o engajamento inicial;
Suporte funcional;
Suporte técnico;
Loop do feedback do cliente;
Expansão do faturamento com clientes atuais;
Renovação de clientes;
Relação com o cliente após o churn;
Engajamento contínuo.

**Requisitos**:
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com rotinas administrativas;
Gostar de atendimento ao público;
Capacidade analítica.

**Benefícios**:
VT (sem desconto) ou auxílio combustível;
VR (18,00/dia);
Plano de saúde (online);
Programa de qualificação (cursos);
Clube de Descontos.

**Salário**: Favor informa pretensão salarial.

**Horário de trabalho**: horário comercial.

  • Customer Success Coordinator

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vaga Para Customer Success Coordinator Na Hotmart Tempo inteiro

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo).Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe’re hiring a...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We’re hiring a...

  • Customer Success Analyst

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil EasyHub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst📍 Location: Remote, Brazil📅 Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations🛠 Department: Customer Success📑 Reports To: Customer Success Manager💼 Job Type: Full-time💰 Base Salary Range: R$4.000 – R$6.000 BRL / month💰 Additional Payment for Weekend On-Call

  • Estágio em Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Azapfy Tempo inteiro

    Estágio em Customer Success O(a) estagiário(a) de Customer Success atuará próximo ao time de CS e Suporte, garantindo que nossos clientes tenham uma jornada fluida, recebam orientações claras e utilizem nosso sistema com o máximo de valor. É uma vaga para quem é comunicativo(a), gosta de tecnologia, tem paciência para explicar e deseja crescer na...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    **O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil who. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Strategic Customer Success Director

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bebeecustomer Tempo inteiro

    Drive Customer Success with Strategic LeadershipWe are seeking an experienced leader to drive the success of our customers, leveraging their expertise in innovation and impact.This key role will focus on driving performance metrics, including CSAT, renewal rate, upsell/cross-sell identification, reference-ability, adoption, consumption, and customer...