Customer Success
1 dia atrás
A equipe de Customer Success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as demandas dentro da nossa equipe de produção, acompanhar métricas de sucesso e manter o relacionamento com os clientes. Realizará também os alinhamentos internos e externos em reuniões presenciais ou via Skype, com a criação de cronogramas, organização de atividades a serem feitas pelas equipes criativas, criação de briefings, controle do banco de horas dos clientes, controle de atividades internas junto às equipes, controle de entregas, administração de contas e bases de leads na ferramenta RD Station, revisão de materiais e aprovações finais, apresentação de relatórios de resultados. Você será responsável por auxiliar na organização de demandas, participar ativamente de planejamentos e montagem de cronogramas das atividades que serão realizadas, fará alinhamento interno referente ao contato do cliente com a equipe. Irá auxiliar na apresentação de relatórios mensais para o cliente, criação de briefings e deadlines, organizar entregas das demandas e fechamento de banco de horas dos colaboradores e, por fim, auxiliar na revisão de materiais. Principais aprendizados dessa missão: - Capacidade de organização para ser mais eficiente;
- Possibilidade de desenvolver habilidade de comunicação efetiva;
- Ter contato e aprender sobre os mais diversos cliente;
- Visão ampla sobre estratégias de marketing e vendas. Qual será seu papel na Layer Up: - Responsável pelo sucesso de contas;
- Contato direto com o cliente;
- Criação dos cronogramas;
- Apresentação dos conteúdos produzidos para os clientes;
- Controlar os prazos e acompanhar as produções das atividades;
- Revisar conteúdo;
- Contato diretamente com o cliente e a equipe;
- Acompanhamento de resultados dos clientes;
- Elaboração de planos de melhorias.
Requisitos Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas a comunicação; Seja proativo(a) e não seja tímido(a); Criatividade para a criação dos cronogramas; Curiosidade para buscar novas informações; Referências para realização dos projetos; Conhecimento avançado em pacote office (em especial excel intermediário), google drive; Conhecimento intermediário: facebook ads, linkedin ads, instagram ads, google ads e google analytics; Curso de Marketing Digital.
Desejável Assistir os cursos gratuitos da Resultados Digitais; Conhecimento da ferramenta RD Station / CRM de vendas; Conhecimento de Marketing Digital; Experiência como SDR ou Vendas.
Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição; Vale alimentação; Horário semi-flexível; Day off de Aniversário; Home office; Plano de saúde.
Outras Informações Para início imediato. Bora?
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Assistente De Customer Success
Há 6 dias
Cotia, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com...
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Analista Customer Success
1 semana atrás
Cotia, Brasil 5b3d9e4b-4755-44ed-a7e0-0423ee52e9a2 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando Customer Success – DGiftsA DGifts está em expansão e buscamos umCustomer Successcom visão consultiva, forte senso de organização e paixão por relacionamento com clientes.Se você gosta de unir dados, logística e tecnologia para entregar experiências incríveis, essa vaga pode ser o seu próximo passo.Sobre a DgiftsSomos...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiroAbout Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a...
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Customer Success Júnior
Há 6 dias
Cotia, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads...
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Customer Success Engineer
Há 2 dias
Cotia, Brasil Tecla Tempo inteiroNative / Bilingual English is required for this role (read / written / spoken) Please upload your CV Resume in English. Monthly salary : $1,500 - $2,000 USD Along with our partner, we're looking for a talented Customer Success Engineer able to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem-solving skills to deliver great...
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Preposto de Customer Success
Há 7 dias
Cotia, Brasil Brainfit Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVAGA PARA PREPOSTO DE CUSTOMER SUCCESS (Atendimento interno no cliente)Estamos buscando um(a) profissional para atuar internamente em um cliente de uma empresa de fretamento . O Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas, além de atuar em conjunto com a equipe de Customer Success para garantir a...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Cotia, Brasil Content On Content Tempo inteiroAbout UsMarketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they...
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Há 2 dias
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Coordenador De Customer Success
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiroCoordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...
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Analista de Business Intelligence
1 semana atrás
Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro**Descrição da vaga** Sobre esta posição** As equipes NielsenIQ capacitam nossos clientes a tomar decisões ousadas e transformar seus negócios em dados, soluções e insights confiáveis, projetados para impulsionar a inovação e o crescimento. Estamos em busca de um Analista de Business Intelligence para se unir ao nosso time de Retail Customer...
