Preposto de Customer Success

Há 7 dias

Cotia, Brasil Brainfit Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


VAGA PARA PREPOSTO DE CUSTOMER SUCCESS (Atendimento interno no cliente)

Estamos buscando um(a) profissional para atuar internamente em um cliente de uma empresa de fretamento . O Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas, além de atuar em conjunto com a equipe de Customer Success para garantir a excelência da operação.

Principais Atividades:

  • Apoiar o CSE e Account na organização de tarefas do Jira;
  • Fornecer suporte e orientação para RH/Facilities em relação às demandas de fretamento e tarefas no sistema;
  • Apoiar e/ou participar da integração/incorporação de novos funcionários (cliente) para apresentá-los à empresa;
  • Identificar áreas de preocupação, pontos de melhoria e compartilhá-los com o Executivo para tomada de decisões;
  • Gerenciar a operação no campo e registrar incidentes encontrados para colaborar no plano de ação conjunto com o Executivo;
  • Monitorar o controle de embarque, garantindo que todos os motoristas estejam realizando leituras e usando corretamente o aplicativo;
  • Mapear veículos com e sem identificação, juntamente com informações de rota;
  • Realizar inspeções aleatórias e ocasionais de veículos, verificando documentação, limpeza, segurança, uniformes (se necessário) e condição geral do veículo;
  • Esclarecer dúvidas sobre o uso do aplicativo, informações de rota, códigos QR de embarque, horários, entre outros.

Requisitos:

  • Residir próximo ou na região de Cotia;
  • Experiência com atendimento/relacionamento ao cliente;
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com logística/transportes (diferencial);
  • Conhecimento em excel e domínio do português (escrito e falado);
  • Perfil comunicativo, proativo e com disposição para lidar com desafios.

Outras informações:

  • Contratação CLT;
  • Salário + Adicional noturno.
  • Horário de trabalho: 21h às 06h48 - 5x2
  • Benefícios: Vale-Refeição (R$ 32,00/dia); Vale-Transporte; Plano de Saúde (50% empresa / 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde (apoio com especialistas – nutrição, psicologia etc.) e Dress Code Flexível.

Local de Trabalho: Cotia/SP



#LI-Onsite

  • Assistente De Customer Success

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com...

  • Analista Customer Success

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil 5b3d9e4b-4755-44ed-a7e0-0423ee52e9a2 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando Customer Success – DGiftsA DGifts está em expansão e buscamos umCustomer Successcom visão consultiva, forte senso de organização e paixão por relacionamento com clientes.Se você gosta de unir dados, logística e tecnologia para entregar experiências incríveis, essa vaga pode ser o seu próximo passo.Sobre a DgiftsSomos...

  • Analista De Customer Success

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a...

  • Customer Success Júnior

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Pen Tempo inteiro

    Cargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads...

  • Customer Success Engineer

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil Tecla Tempo inteiro

    Native / Bilingual English is required for this role (read / written / spoken) Please upload your CV Resume in English. Monthly salary : $1,500 - $2,000 USD Along with our partner, we're looking for a talented Customer Success Engineer able to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem-solving skills to deliver great...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Cotia, Brasil Layer Up Tempo inteiro

    A equipe de Customer Success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as demandas dentro da nossa equipe de produção, acompanhar métricas de...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil Content On Content Tempo inteiro

    About UsMarketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil Content On Content Tempo inteiro

    About UsMarketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they...

  • Coordenador De Customer Success

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...

  • Analista de Business Intelligence

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Sobre esta posição** As equipes NielsenIQ capacitam nossos clientes a tomar decisões ousadas e transformar seus negócios em dados, soluções e insights confiáveis, projetados para impulsionar a inovação e o crescimento. Estamos em busca de um Analista de Business Intelligence para se unir ao nosso time de Retail Customer...