Técnico de Suporte I
Há 2 dias
Técnico de Suporte I
**Requisitos**:
Desejável Formação Superior Completa ou em curso;
Experiência em redes Microsoft e TCP/IP;
Experiência em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux);
Experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (Office, Outlook, Teams etc.);
Experiência nos Workloads do Office 365;
Conhecimento em ferramentas de Ticket (Service-Now) e Suporte Remoto(LogMeIn);
Bons conhecimentos da língua inglesa (Leitura e Escrita);
Facilidade de comunicação verbal;
Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe;
Conhecimento de qualidade de atendimento ao cliente
**Formação**:
2º Grau Completo
Diferencial
Experiência em Service desk e Itil V4.
Superior na área de TI (Cursando).
Atividades
Propiciar um 1º nível de atendimento para as Posições de Trabalho que requeiram visita no local;
Assegurar a plena funcionalidade das estações de trabalho e periféricos relacionados as atividades do local;
Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado;
Manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado;
Monitorar e escalar os incidentes para o 2º nível de atendimento, conforme os SLAs - Service Level Agreements estabelecidos;
Realizar instalação e manutenção de Software e Hardware que compões o ambiente das Posições de Trabalho;
Instalar e suportar clientes de aplicativos utilizados pelo cliente;
Instalar e suportar softwares previamente definidos pelo cliente;
Dar suporte a softwares de negócio definidos pelo cliente;
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Técnico(a) de Suporte I
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teixeira Duarte Real Estate Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um ou uma Técnico(a) de Suporte I para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Se você se identifica com a área de suporte técnico e possui os requisitos necessários, candidate-se através do botão abaixo....
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Atendente de Suporte Técnico I
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro**ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - LAPA** **Atribuições** Será responsável pelo esclarecimento de informações ao cliente, orientando sobre os produtos e equipamentos da ADT; Será responsável por orientações sobre o manuseio dos produtos; irá registrar os atendimentos no CRM. Desejável conhecimento em suporte técnico **Horário**: 09h as 17h...
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Pessoa Técnico de Suporte I
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma **Pessoa Técnica de Suporte I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Técnica de Suporte I** é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Registro na...
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Analista de suporte tecnico i
Há 2 dias
SAO PAULO, Brasil TOTVS Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais Analista de Suporte Técnico (Nível I, II e III) para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo um atendimentotécnico ágil, humanizado e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais oficiais TOTVS (telefone, chat e portal),...
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Técnico de Suporte I
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroTécnico de Suporte I **Requisitos**: Desejável Formação Superior Completa ou em curso; Experiência em redes Microsoft e TCP/IP; Experiência em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux); Experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (Office, Outlook, Teams etc.); Experiência nos Workloads do Office 365; Conhecimento em...
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Auxiliar de suporte comercial i
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil QUALIFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE PROTECAO L Tempo inteiroDescrição da Vaga Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Comercial I para auxiliar no suporte às atividades comerciais da empresa. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes, via telefone e e-mail, para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas. Auxiliar no processo de vendas, realizando follow-up com os clientes e atualizando...
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Técnico de Suporte I
Há 4 horas
Sao Paulo, Brasil Consórcio São Paulo de Fiscalização Automática de Trânsito Tempo inteiro1. Monitorar o funcionamento dos equipamentos e enquadramentos na operação; 2. Atuar sobre irregularidades na operação dos equipamentos; 3. Atualizar planilhas e relatórios diários pertinentes ao controle operacional e índice de funcionamento; 4. Realizar manutenções/ Ajuste remotamente via Team Viewer nos equipamentos; 5. Garantir o índice de...
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Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Suporte Técnico I em São Paulo - SP **Descricao**: **Turno**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. - Requisitos:Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. - Formacao:Ensino Superior - Sit.: Em andamento ou...
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Analista Suporte Técnico I
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO - Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. **Horário**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.428,00. | Ensino: Curso técnico |...
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Analista de Suporte Jr I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE JR I** **Empresa** Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação** Informática / TI **Descrição da...
