Técnico de Suporte I

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Técnico de Suporte I

**Requisitos**:
Desejável Formação Superior Completa ou em curso;
Experiência em redes Microsoft e TCP/IP;
Experiência em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux);
Experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (Office, Outlook, Teams etc.);
Experiência nos Workloads do Office 365;
Conhecimento em ferramentas de Ticket (Service-Now) e Suporte Remoto(LogMeIn);
Bons conhecimentos da língua inglesa (Leitura e Escrita);
Facilidade de comunicação verbal;
Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe;
Conhecimento de qualidade de atendimento ao cliente

**Formação**:
2º Grau Completo

Diferencial
Experiência em Service desk e Itil V4.
Superior na área de TI (Cursando).

Atividades
Propiciar um 1º nível de atendimento para as Posições de Trabalho que requeiram visita no local;
Assegurar a plena funcionalidade das estações de trabalho e periféricos relacionados as atividades do local;
Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado;
Manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado;
Monitorar e escalar os incidentes para o 2º nível de atendimento, conforme os SLAs - Service Level Agreements estabelecidos;
Realizar instalação e manutenção de Software e Hardware que compões o ambiente das Posições de Trabalho;
Instalar e suportar clientes de aplicativos utilizados pelo cliente;
Instalar e suportar softwares previamente definidos pelo cliente;
Dar suporte a softwares de negócio definidos pelo cliente;
**Vaga**: 12HX36H

  • Técnico Suporte I

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs no Jardim Anália Franco. Atividades e Requisitos: Formação técnica completa ou Superior em andamento; Conhecimento com ServiceNow; Instalação de sistema operacional; Instalação de softwares padrão; Configuração/personalização do equipamento com os ID´s e...

  • Técnico(a) de Suporte I

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teixeira Duarte Real Estate Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um ou uma Técnico(a) de Suporte I para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Se você se identifica com a área de suporte técnico e possui os requisitos necessários, candidate-se através do botão abaixo....

  • Analista de Suporte Técnico I

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil Real Parceria RH e Serviços Tempo inteiro

    SANTO ANDRÉ Vaga CLT por contrato temporário Função: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I Empresa contratante: Sesc Salário: R$ 5.428,00 + VT + VR (34,00 / DIA) **Horário**: Terça a Sábado, das 11h00 ás 20h00 Escolaridade: Ensino Superior Completo Requisitos Obrigatórios: - Experiência na área - com comprovação - Possuir ao menos a 2ª dose...

  • Atendente de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - LAPA** **Atribuições** Será responsável pelo esclarecimento de informações ao cliente, orientando sobre os produtos e equipamentos da ADT; Será responsável por orientações sobre o manuseio dos produtos; irá registrar os atendimentos no CRM. Desejável conhecimento em suporte técnico **Horário**: 09h as 17h...

  • Pessoa Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Técnica de Suporte I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Técnica de Suporte I** é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Registro na...

  • Analista de suporte tecnico i

    Há 7 dias

    SAO PAULO, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais Analista de Suporte Técnico (Nível I, II e III) para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo um atendimentotécnico ágil, humanizado e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais oficiais TOTVS (telefone, chat e portal),...

  • Técnico de Suporte I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Técnico de Suporte I **Requisitos**: Desejável Formação Superior Completa ou em curso; Experiência em redes Microsoft e TCP/IP; Experiência em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux); Experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (Office, Outlook, Teams etc.); Experiência nos Workloads do Office 365; Conhecimento em...

  • Somos - Analista Suporte I

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE I

  • Auxiliar de suporte comercial i

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil QUALIFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE PROTECAO L Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Comercial I para auxiliar no suporte às atividades comerciais da empresa. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes, via telefone e e-mail, para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas. Auxiliar no processo de vendas, realizando follow-up com os clientes e atualizando...

  • Técnico de Suporte I

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Consórcio São Paulo de Fiscalização Automática de Trânsito Tempo inteiro

    1. Monitorar o funcionamento dos equipamentos e enquadramentos na operação; 2. Atuar sobre irregularidades na operação dos equipamentos; 3. Atualizar planilhas e relatórios diários pertinentes ao controle operacional e índice de funcionamento; 4. Realizar manutenções/ Ajuste remotamente via Team Viewer nos equipamentos; 5. Garantir o índice de...