Analista de Suporte em Infraestrutura de Tic Sênior

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.

**Responsabilidades e atribuições**
- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial;
- Realizar a instalação, configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux);
- Prestar suporte no atendimento de demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc.
- Apoiar às equipes de 3º nível na resolução de demandas de TI sempre que necessário;
- Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI para Lanlink e clientes;
- Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades;
- Realizar os atendimentos dentro dos SLA’s estabelecidos contratualmente;
- Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;
- Documentar processos e procedimentos realizados em implantações de novas tecnologias e criação/alteração de servidores;
- Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da Lanlink;
- Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis e/ou de clientes na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas;
- Treinar técnicos, analistas e/ou clientes quando necessário;
- Atuar como consultor em de infraestrutura de TIC para a Lanlink e seu clientes;
- Implementar projetos de infraestrutura de TIC.

**Requisitos e qualificações**
Nível superior em andamento na área de TI.

Certificações em Windows Server 2012 ou superior (MCSE).

Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em plataforma Azure e Sistemas Operacionais Windows Server/Linux).

**Informações adicionais**
Local da vaga:
Belo Horizonte - presencial

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 33 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

  • ANALISTA DE SUPORTE E MANUTENCAO DE TIC

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte e infraestrutura Junior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Atividades Prestar suporte técnico remoto ou presencial, atuando na continuidade dos atendimentos realizados...

  • TECNICO DE SUPORTE E MANUETENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE E MANUTENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC Estamos buscando um talento para a posição de TECNICO DE SUPORTE E MANUTENÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o...

  • ESPECIALISTA DE REDES E INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Especialista de Redes e Infraestrutura de TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Principais Atividades Atuar em equipes de 3º Nível, compostas por grupos solucionadores especializados em diversas áreas da infraestrutura de TIC,...

  • ESPECIALISTA DE REDES E INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Especialista de Redes e Infraestrutura de TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Principais Atividades Atuar em equipes de 3º Nível, compostas por grupos solucionadores especializados em diversas áreas da infraestrutura de TIC,...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte a Aplicação Sênior para integrar nossa equipe de suporte. Essa pessoa será responsável por atender demandas de clientes estratégicos, atuando na análise e resolução de incidentes, acompanhamento de SLAs, identificação de melhorias e colaboração direta com times internos de Produto,...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte e Infraestrutura Junior. Somos uma empresa global de tecnologia; atuará como Analista de Suporte de Infraestrutura cuidando da infraestrutura do escritório de Belo Horizonte (BH) e apoiará times no Brasil e no exterior, garantindo operações seguras e eficientes. Buscamos alguém curioso, proativo e com inglês para crescer...

  • Analista de Suporte Redes

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de redes. **Responsabilidades e atribuições** Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação; Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua...

  • Analista de suporte sênior bilingue

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratandoAnalista de Suporte Bilingue Sênior (português e inglês)Híbrido em Belo Horizonte/MGSe você tem paixão por resolver problemas complexos, gosta de trabalhar com clientes estratégicos e quer fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, essa vaga pode ser pra vocêSobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Suporte a...

  • Analista De Suporte E Infraestrutura Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    ResumoAnalista de Suporte e Infraestrutura Junior.Somos uma empresa global de tecnologia; atuará como Analista de Suporte de Infraestrutura cuidando da infraestrutura do escritório de Belo Horizonte (BH) e apoiará times no Brasil e no exterior, garantindo operações seguras e eficientes.Buscamos alguém curioso, proativo e com inglês para crescer...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Black Informática Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Junior - Outsourcing alocado em empresa multinacional. Salário - A combinar Duração do contrato - Até Junho (Depois, será decidido pelo cliente se haverá renovação) Atividades: Suporte de Informática aos usuários, suporte aos servidores e rede. Nível: Analista de Infra Junior OBS: Haverá treinamentos referentes a todos...