Analista de suporte sênior bilingue

Há 7 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano


Estamos contratando


Analista de Suporte Bilingue Sênior (português e inglês)

Híbrido em Belo Horizonte/MG

Se você tem paixão por resolver problemas complexos, gosta de trabalhar com clientes estratégicos e quer fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, essa vaga pode ser pra você


Sobre a posição:

Buscamos um(a) Analista de Suporte a Aplicação Sênior para atuar no suporte de 2º nível, lidando com incidentes técnicos, integrações com sistemas como SAP e Cloud, e contribuindo diretamente com áreas como Produto, Desenvolvimento e Infraestrutura.


Principais responsabilidades:

  • Analisar e resolver incidentes complexos em ambientes críticos.
  • Atuar em integrações com sistemas (ex: SAP, Cloud, Mobile).
  • Garantir o cumprimento de SLAs e apoiar a priorização das demandas.
  • Identificar melhorias nos processos de suporte.
  • Acompanhar chamados críticos com foco na comunicação clara e efetiva.
  • Contribuir com base de conhecimento e mentoria da equipe.


Requisitos:

  • Experiência em suporte a aplicações corporativas (nível sênior).
  • Sólido conhecimento em análise funcional e técnica (banco de dados, APIs, Cloud).
  • Vivência com ferramentas como Jira Service Management, Zendesk ou ServiceNow.
  • Capacidade de leitura e interpretação de logs e execução de troubleshooting.
  • Boa comunicação com clientes corporativos, inclusive C-Level.
  • Inglês intermediário/avançado (leitura e escrita técnica).


Diferenciais:

  • Certificação ITIL ou vivência com seus processos.
  • Conhecimento em SaaS e mobilidade corporativa.
  • Experiência com automação de suporte e scripts.

  • Analista de Suporte Sênior Bilíngue

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...

  • Analista de Suporte Sênior Bilíngue

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Quem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...

  • Analista Fiscal Sênior de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente, uma multinacional europeia do ramo de serviços, busca, por meio da Pacifica Continental um Analista Fiscal Sênior temporário (contrato de 5 meses - com grande possibilidade de efetivação) para atuar em seu escritório, localizado em Belo Horizonte.Requisitos:Formação: Ciências Contábeis ou Administração concluída;Desejável...

  • analista pedagogico bilingue senior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se o olho brilha, vem ser BernoulliSomos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e...

  • Recepcionista Bilíngue

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiro R$3.210 - R$32.100 por ano

    Grupo Verzani & Sandini contrata Recepcionista Bilíngue para o bairro de Santa LúciaSalário e benefíciosCargo de Recepcionista BilíngueSalário de R$ 3.210,00Vale transporte localVale Alimentação de R$29,10 por dia e cesta básica por assiduidade de R$ 105,33Assistência médica e dental opcionalConvenio com cursos e academiaPlano de carreira -...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Auxiliar de Classe Bilíngue

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Você está pronta para levar sua carreira ao próximo nível? Preparada para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Classe Bilíngue? O foco do processo seletivo é localizar perfis com potencial para virar talentos em educação bilíngue. Contratar profissionais em início de carreira busca promover, em perfis comportamentais pré selecionados, a...

  • Auxiliar de Classe Bilíngue

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Você está pronta para levar sua carreira ao próximo nível? Preparada para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Classe Bilíngue? O foco do processo seletivo é localizar perfis com potencial para virar talentos em educação bilíngue. Contratar profissionais em início de carreira busca promover, em perfis comportamentais pré selecionados, a...

  • Assessor(a) Pedagógico(a) Bilíngue

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Be - Currículo Bilíngue Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que é o Be?Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo.Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil.E o que buscamos?Estamos buscando uma pessoa Assessor(a)...

  • vendedor - bilingue

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo FEG Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:ConsultorCursos de:(Administrativo)Escolaridade:Graduação - (Administrativo) - IndiferenteTipo de contrato:PJJornada de trabalho:jornada de trabalho flexívelBenefícios:TotalPassResponsabilidades Da PosiçãoComo Vendedor Bilingue, você será responsável por gerar e qualificar leads, executar estratégias...