
Analista de suporte sênior bilingue
Há 4 horas
Estamos contratando
Analista de Suporte Bilingue Sênior (português e inglês)
Híbrido em Belo Horizonte/MG
Se você tem paixão por resolver problemas complexos, gosta de trabalhar com clientes estratégicos e quer fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, essa vaga pode ser pra você
Sobre a posição:
Buscamos um(a) Analista de Suporte a Aplicação Sênior para atuar no suporte de 2º nível, lidando com incidentes técnicos, integrações com sistemas como SAP e Cloud, e contribuindo diretamente com áreas como Produto, Desenvolvimento e Infraestrutura.
Principais responsabilidades:
- Analisar e resolver incidentes complexos em ambientes críticos.
- Atuar em integrações com sistemas (ex: SAP, Cloud, Mobile).
- Garantir o cumprimento de SLAs e apoiar a priorização das demandas.
- Identificar melhorias nos processos de suporte.
- Acompanhar chamados críticos com foco na comunicação clara e efetiva.
- Contribuir com base de conhecimento e mentoria da equipe.
Requisitos:
- Experiência em suporte a aplicações corporativas (nível sênior).
- Sólido conhecimento em análise funcional e técnica (banco de dados, APIs, Cloud).
- Vivência com ferramentas como Jira Service Management, Zendesk ou ServiceNow.
- Capacidade de leitura e interpretação de logs e execução de troubleshooting.
- Boa comunicação com clientes corporativos, inclusive C-Level.
- Inglês intermediário/avançado (leitura e escrita técnica).
Diferenciais:
- Certificação ITIL ou vivência com seus processos.
- Conhecimento em SaaS e mobilidade corporativa.
- Experiência com automação de suporte e scripts.
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Analista de Suporte Sênior Bilíngue
Há 8 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...
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Analista de Suporte Sênior Bilíngue
Há 5 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoQuem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...
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Recepcionista Bilíngue
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiro R$3.210 - R$32.100 por anoGrupo Verzani & Sandini contrata Recepcionista Bilíngue para o bairro de Santa LúciaSalário e benefíciosCargo de Recepcionista BilíngueSalário de R$ 3.210,00Vale transporte localVale Alimentação de R$29,10 por dia e cesta básica por assiduidade de R$ 105,33Assistência médica e dental opcionalConvenio com cursos e academiaPlano de carreira -...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 6 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Auxiliar de Classe Bilíngue
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVocê está pronta para levar sua carreira ao próximo nível? Preparada para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Classe Bilíngue? O foco do processo seletivo é localizar perfis com potencial para virar talentos em educação bilíngue. Contratar profissionais em início de carreira busca promover, em perfis comportamentais pré selecionados, a...
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Assessor(a) Pedagógico(a) Bilíngue
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Be - Currículo Bilíngue Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que é o Be?Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo.Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil.E o que buscamos?Estamos buscando uma pessoa Assessor(a)...
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vendedor - bilingue
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo FEG Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:ConsultorCursos de:(Administrativo)Escolaridade:Graduação - (Administrativo) - IndiferenteTipo de contrato:PJJornada de trabalho:jornada de trabalho flexívelBenefícios:TotalPassResponsabilidades Da PosiçãoComo Vendedor Bilingue, você será responsável por gerar e qualificar leads, executar estratégias...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BE – BILINGUAL EDUCATION Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoO que é o Be?Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo. Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil.ObjetivoGarantir uma experiência positiva e...
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Analista Sênior de Suporte Técnico
Há 5 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAnalista Sênior de Suporte Técnico (RM)TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido, RemotoDescrição da vagaAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte técnico ao cliente via telefone...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...