Cod 4365 - Técnico de Suporte N2 Pl

Há 4 dias

Tijucas, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos com uma oportunidade para atuar como **“Técnico de Suporte N2 - PL”** em** Tijucas - SC**.**

**Como será seu dia dia**:

- Suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux, MACOS), Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
- Suporte a MAC (E-mail, Redes, Impressoras, Formatação);
- Coletores de Dados (PDAs);
- Manutenção em desktops, notebooks e redes de computadores (crimpagem);
- Instalação de softwares, formatação de Micros, instalação de SO e aplicativos;
- Suporte por telefone, chat, remoto e presencial assim como o atendimento a usuários de Videoconferência;
- Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
- Realizar fechamento de incidente/solicitação atendido;
- Instalação de equipamentos multimídia (projetor e caixa de som);
- Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc;
- Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
- Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;
- Criar e atualizar base de conhecimento;
- Realizar suporte à tecnologia de acesso a Internet;
- Realizar mudança de layout;
- Realizar cadastro de novos equipamentos;
- Contribuir na identificação de problemas.

**Requisitos importantes**:

- Conhecimento em ferramentas de ITSM e suporte técnico em fábrica;- Conhecimento no sistema MacOS.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Tijucas - SC.

**Seria interessante se você tivesse**:

- Certificação em ITIL;

**Informações adicionais**

**Veja alguns dos nossos benefícios**:
- Perspectiva de crescimento profissional;- Ambiente favorável para seu desenvolvimento;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Vale Alimentação ou refeição;- Seguro de Vida;
- Vale transporte.

**Sobre a vaga**:
- Modelo: Presencial- Local: Tijucas, Santa Catarina
- Contrato: CLT
- Horário de trabalho: 08hrs - 17hrs.

**Se interessou e fez sentido pra você? Cadastre seu currículo e venha fazer parte desse time que só cresce.

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    Tijucas, Brasil Mais Net Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DO NOSSO TIME! VAGA - SUPORTE TÉCNICO INTERNO **Localização**: Vaga disponível SOMENTE para unidade de Tijucas - SC **Descrição**: **Responsabilidades**: - Prestar suporte presencial, telefônico e pelo whatsapp a clientes. - Auxiliar técnicos de campo. - Colaboração com a equipe para otimizar a eficiência operacional. - Interação...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Resumo Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Expectativas Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas...

  • Auxiliar de atendimento

    1 semana atrás

    TIJUCAS, Brasil UNETVALE SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Se você gosta de atender, ajudar pessoas e tem expertise ou aptidão em Suporte, essa vaga é para você!  Estamos em busca de um profissional para realizar o primeiro atendimento aos nossos clientes. Através de telefone, chat e WhatsApp, você irá solucionar dúvidas, fornecer orientações e realizar testes e configurações, e também colaborar com...

  • Pointer Assistente de Exportação Pl

    Há 2 dias

    Tijucas, Brasil Seja Pointer Lover Tempo inteiro

    A nossa atração e seleção está destinada a área de Exportação! Estamos buscando pessoas para o cargo de **Assistente Pl.** **Como Assistente Pl da área de Exportação, qual será sua missão na Pointer?** Garantir que todo o processo administrativo seja realizado com êxito, realizando um controle analítico das despesas e dos cenários de...

  • Auxiliar de atendimento

    1 semana atrás

    TIJUCAS, Brasil UNETVALE SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Se você gosta de atender, ajudar pessoas e tem expertise ou aptidão em Suporte, essa vaga é para você!  Estamos em busca de um profissional para realizar o primeiro atendimento aos nossos clientes. Através de telefone, chat e WhatsApp, você irá solucionar dúvidas, fornecer orientações e realizar testes e configurações, e também colaborar com...

  • Auxiliar de atendimento

    Há 4 dias

    Tijucas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você gosta de atender, ajudar pessoas e tem expertise ou aptidão em Suporte, essa vaga é para você!  Estamos em busca de um profissional para realizar o primeiro atendimento aos nossos clientes. Através de telefone, chat e WhatsApp, você irá solucionar dúvidas, fornecer orientações e realizar testes e configurações, e também colaborar com...

  • Suporte Técnico de Ti

    Há 6 dias

    Tijucas, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    **Como será o dia a dia?** Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. **O que você precisa para fazer parte do nosso time?** Será considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se desenvolver,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Tijucas, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Oportunidade Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando...

  • Analist de Suporte

    Há 4 dias

    Tijucas, Brasil Fitland Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte de TI 1. Missão do Cargo Responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas, redes, equipamentos e plataformas tecnológicas da empresa, prestando suporte técnico às lojas próprias e franquias, bem como aos usuários internos. Atua na resolução de problemas, acompanhamento de performance e implementação de...