Assistente de Suporte

1 dia atrás

Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa equipe e nos ajudar a manter a tecnologia funcionando perfeitamente para todos
**Responsabilidades e atribuições** No suporte Amigo, precisaremos que você**:

- Realize o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
- Faça o diagnóstico inicial das solicitações, identificando problemas e necessidades.
- Registre e acompanhe todas as demandas, garantindo histórico completo.
- Monitore os prazos de SLA e garanta cumprimento dos níveis de serviço.
- Forneça feedback claro e transparente ao cliente sobre o andamento das solicitações.

**Será muito bom que você tenha**:

- Experiência em suporte de nível 1 ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidade em descrever protocolos e demandas de forma organizada.
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.

**Requisitos e qualificações**
- ** Formação acadêmica**: Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Banco de Dados, Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- ** Habilidades técnicas**: Capacidade de realizar atendimentos simultâneos, diagnosticar problemas e registrar demandas com precisão.
- ** Conhecimento em ferramentas**: Experiência ou familiaridade com **Intercom** (para atendimento ao cliente), **Jira** (para gestão de chamados e tarefas) e **Excel** (para organização, análise e relatórios de dados).
- ** Competências adicionais**: Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e orientação para o cliente.
- ** Desejável**: Cursos ou certificações em suporte ao cliente, TI, gestão de qualidade ou ferramentas de atendimento e produtividade que possam agregar conhecimento prático à função.

**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva ao mercado.
- Vale Alimentação no Swile.
- Vale Transporte.
- Assistência Médica Amil.
- Assistência Odontológica Amil.
- Total Pass.
- Convênios com Sesc e Senac.
- Auxílio Creche.
- Auxílio Lente.
- Vaga inicialmente presencial.

A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.

Com mais de 60 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 400 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira. Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.

  • Assistente De Suporte

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Agência de Empréstimo Consignado admite Assistente de Suporte em Recife (Pina).Responsabilidades:Prestar suporte e atendimento aos parceiros.Esclarecer dúvidas sobre produtos e processos bancários.Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato:...

  • Assistente de Suporte

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    Agência de Empréstimo Consignado admite Assistente de Suporte em Recife (Pina).Responsabilidades:Prestar suporte e atendimento aos parceiros. Esclarecer dúvidas sobre produtos e processos bancários. Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato:...

  • Assistente De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo Autonunes Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de Suporte de TI para se juntar à equipe do Grupo Autonunes em Recife, PE.Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico diário, resolver problemas de TI, manter e reparar computadores e impressoras e gerenciar a infraestrutura de...

  • Assistente de suporte de TI

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Autonunes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de Suporte de TI para se juntar à equipe do Grupo Autonunes em Recife, PE. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico diário, resolver problemas de TI, manter e reparar computadores e impressoras e gerenciar a infraestrutura de TI....

  • Assistente De Suporte

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um Assistente de Suporte que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção.Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente de Suporte

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Amigo tech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos um Assistente de Suporte que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil INOVE TERCEIRIZACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**: O Assistente Administrativo é responsável por fornecer suporte para garantir a operação eficiente do escritório. Este profissional atua principalmente com suporte para Recursos Humanos e Departamento Pessoal, realizando tarefas administrativas relacionadas a essas áreas. **Responsabilidades Principais**: - Atua na comunicação...

  • Assistente Contábil

    22 minutos atrás

    Recife, Brasil Emecinco Serviços De Contabilidade Tempo inteiro

    O Emecinco Contabilidade está em busca de um profissional dedicado e com habilidades analíticas para o cargo de Assistente Contábil.Buscamos alguém que tenha uma compreensão sólida das práticas contábeis e que possa contribuir para a manutenção e melhoria dos processos de contabilidade da empresa.Como Assistente Contábil, você será responsável...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Recife, Brasil LC Negócios - Administração de Condomínios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Administrativo para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por apoiar as operações diárias da empresa, garantindo o bom andamento dos processos administrativos e contribuindo para a organização **Responsabilidades**: - Auxiliar na gestão de ag - Organizar e controlar documentos e arquivos da e -...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil INOVE TERCEIRIZACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**: O Assistente Administrativo é responsável por fornecer suporte para garantir a operação eficiente do escritório. Este profissional atua principalmente com suporte para Recursos Humanos e Departamento Pessoal, realizando tarefas administrativas relacionadas a essas áreas.**Responsabilidades Principais**:- Atua na comunicação com...