Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa equipe e nos ajudar a manter a tecnologia funcionando perfeitamente para todos
**Responsabilidades e atribuições** No suporte Amigo, precisaremos que você**:

- Realize o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
- Faça o diagnóstico inicial das solicitações, identificando problemas e necessidades.
- Registre e acompanhe todas as demandas, garantindo histórico completo.
- Monitore os prazos de SLA e garanta cumprimento dos níveis de serviço.
- Forneça feedback claro e transparente ao cliente sobre o andamento das solicitações.

**Será muito bom que você tenha**:

- Experiência em suporte de nível 1 ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidade em descrever protocolos e demandas de forma organizada.
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.

**Requisitos e qualificações**
- ** Formação acadêmica**: Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Banco de Dados, Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- ** Habilidades técnicas**: Capacidade de realizar atendimentos simultâneos, diagnosticar problemas e registrar demandas com precisão.
- ** Conhecimento em ferramentas**: Experiência ou familiaridade com **Intercom** (para atendimento ao cliente), **Jira** (para gestão de chamados e tarefas) e **Excel** (para organização, análise e relatórios de dados).
- ** Competências adicionais**: Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e orientação para o cliente.
- ** Desejável**: Cursos ou certificações em suporte ao cliente, TI, gestão de qualidade ou ferramentas de atendimento e produtividade que possam agregar conhecimento prático à função.

**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva ao mercado.
- Vale Alimentação no Swile.
- Vale Transporte.
- Assistência Médica Amil.
- Assistência Odontológica Amil.
- Total Pass.
- Convênios com Sesc e Senac.
- Auxílio Creche.
- Auxílio Lente.
- Vaga inicialmente presencial.

A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.

Com mais de 60 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 400 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira. Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**:**O que a gente espera de Assistente de Suporte?**:Você trabalha bem em equipe, é comunicativo e está sempre em busca da solução de problemas? Tem uma boa habilidade com o pacote Office? **Possui experiência em redes de computadores **(sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace);...

  • Assistente de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga****Conhece o Corporativo da Amarante?****O que a gente espera do Assistente de Suporte de TI?**É formado em Graduação em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou Redes de computadores? Tem experiência na Experiência em redes de computadores, sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace? Já trabalhou...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento! Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento! Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento!Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção.Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Procuramos um **Assistente de Suporte** que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento!Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção.Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...

  • Assistente Contábil

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Emecinco Serviços de Contabilidade Tempo inteiro

    O Emecinco Contabilidade está em busca de um profissional dedicado e com habilidades analíticas para o cargo de Assistente Contábil.Buscamos alguém que tenha uma compreensão sólida das práticas contábeis e que possa contribuir para a manutenção e melhoria dos processos de contabilidade da empresa.Como Assistente Contábil, você será responsável...

  • Assistente De Suporte

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Recife - PEÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAnálise e divulgação de comissões de vendedores, entregadores, instaladores e vistoriadores;Acompanhamento de vendas diárias, fechamento comercial mensal; Apoio ao suporte dos vendedores; Suporte a clientes internos e...

  • Assistente de Suporte

    Há 22 horas

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Análise e divulgação de comissões de vendedores, entregadores, instaladores e vistoriadores; Acompanhamento de vendas diárias, fechamento comercial mensal; Apoio ao suporte dos vendedores; Suporte a clientes internos e externos **Requisitos** Ensino médio completoDiferencial: Ensino superior completo ou cursando,Ter experiência...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    RECIFE, Brasil W&M BUSINESS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Vendas O Assistente de Vendas será responsável por dar suporte a todo o processo comercial, atuando de forma colaborativa com a equipe de vendas para garantir a excelência no atendimento ao cliente e na condução dos pedidos. Entre suas principais atividades estão: Apoiar na apresentação de produtos e levantamento de necessidades...