Empregos atuais relacionados a Monitor de Qualidade- Callcenter- Salvador - Salvador - Konecta Brasil


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...

  • Control Desk

    Há 5 dias


    Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...

  • Control Desk

    8 minutos atrás


    Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...


  • Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiro

    DescriçãoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.**O profissional será responsável**: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.**O profissional será responsável**: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.**O profissional será responsável**: analisar dados de qualidade e identificar tendências e áreas de melhoria, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação para resolvê-los, desenvolver soluções inovadoras e eficazes para melhorar a...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade.Um Um monitor de qualidade garante que produtos ou serviços atendam a padrões pré-definidos, atuando principalmente em áreas como atendimento ao cliente. Ele acompanha processos, utiliza ferramentas de análise, fornece informações para o treinamento...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade.Um Um monitor de qualidade garante que produtos ou serviços atendam a padrões pré-definidos, atuando principalmente em áreas como atendimento ao cliente.Ele acompanha processos, utiliza ferramentas de análise, fornece informações para o treinamento...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...

Monitor de Qualidade- Callcenter- Salvador

4 semanas atrás


Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.

Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas, análise de Dados, reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.

Experiência com ferramentas de monitoramento: softwares específicos para acompanhar fluxos e gerar relatórios.

O que Oferecemos:

- Salário - R$ 2.004,50
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
- TotalPass
- Convênio com SESC

Mais informações sobre a vaga:

- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
- Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado)
- Horário: das 09:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00

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Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)