Monitor de Qualidade- Callcenter- Salvador

Há 3 horas


Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.

Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas, análise de Dados, reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.

Experiência com ferramentas de monitoramento: softwares específicos para acompanhar fluxos e gerar relatórios.

O que Oferecemos:

- Salário - R$ 2.004,50
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
- TotalPass
- Convênio com SESC

Mais informações sobre a vaga:

- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
- Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado)
- Horário: das 09:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00

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Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)



  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    DESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...


  • Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador Há 22 horas. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Faixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas Esta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$6.196,36 por mês -...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Responsável em garantir a qualidade dos produtos e serviços; incentivar iniciativas de melhoria contínua e garantindo a conformidade com normas e regulamentações. Possuir habilidades avançadas em análise de dados e resolução de problemas. **Local**: Local - Pituba/ Salvador. **Escala**: 5x2 (segunda a sexta) **Horário**: das 08:00 as...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Responsável em garantir a qualidade dos produtos e serviços; incentivar iniciativas de melhoria contínua e garantindo a conformidade com normas e regulamentações. Possuir habilidades avançadas em análise de dados e resolução de problemas.**Local**: Local - Pituba/ Salvador.**Escala**: 5x2 (segunda a sexta)**Horário**: das 08:00 as...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    O profissional realizará avaliação da qualidade dos atendimentos realizados, de acordo com as diretrizes da companhia. **Local de trabalho**: Salvador **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil CREDCESTA Tempo inteiro

    **Atividade**:Monitorar a qualidade no atendimento de Call Center e lojas (discador e online), verificar indicadores e procedimentos, identificar fragilidades e encaminhar para ações de melhorias, cumprir cronograma de monitorias, reportar resultados encontrados, sugerir plano de ação, realizar feedbacks sobre as monitorias realizadas para gestor e/ou...

  • Monitor de alarme e cftv

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você deseja construir uma carreira profissional de sucesso no segmento de Segurança Eletrônica? Então venha fazer parte do Time MAISSELBA, uma empresa líder neste segmento e que valoriza seus colaboradores, criando oportunidades reais para sua evolução profissional. Buscamos 1 profissional para atuar na nossa unidade de SALVADOR, BA, na função de...