Estágio em Customer Service

Há 4 dias


Suzano, Brasil Ecolab Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? **A Ecolab é o seu lugar** Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países

Estamos em busca de **Estagiários(as) **para fazer parte de nosso time de **_Customer Service._**
- A Ecolab acredita na _**_inclusão_**_ e na _**_promoção da diversidade_**_ em todas as suas formas. Temos como valor e premissa, o respeito e valorização das pessoas e combatemos qualquer tipo de discriminação. Ao fazer parte do nosso time, você poderá participar ativamente da construção da _**_Diversidade_**_, _**_Equidade & Inclusão_**_ na companhia e ser um aliado dos nossos Grupos de Afinidade, como o _**_E3_**_ (focado no desenvolvimento de mulheres), o _**_Ecoessence_**_ (focado no desenvolvimento de pessoas negras), e do _**_Pride_**_ (LGBTQIA+)._

Inscreva-se e participe do processo seletivo de estágio para atuar na área de **_Customer Service_**.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atualização de cadastros;
- Acompanhamento de pedidos de vendas como prazo de pagamentos, preços e descontos dos produtos;
- Desenvolvimento com relacionamento com clientes (a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações;
- Ajudar na confecção e gestão de rotina de relatórios e indicadores;
- Entender tudo que está envolvido no ciclo do atendimento ao cliente, desde sua prospecção, cadastro, planejamento, atendimento e pós-vendas;

**Requisitos e qualificações** Para quem é essa vaga?**
- Estudantes de graduação, cursando a partir do 2º. ano de faculdade;
- É necessário ter disponibilidade de pelo menos 1,5 ano para a realização do programa de estágio;
- Disponibilidade para atuar 6 horas diárias no modelo híbrido (2 ou 3x semana presencial em Suzano - SP);
- Conhecimento avançado no pacote office (principalmente Excel);
- Conhecimento de Power BI será um diferencial;
- Conhecimento do inglês é um diferencial;

**Informações adicionais** O que fará você se destacar?**

As habilidades abaixo, farão com que você se destaque ainda mais para essa oportunidade?
- Gestão de tempo;
- Atenção concentrada;
- Follow up dos prazos dos clientes;
- Comunicativo;
- Pró-ativo;
- Analítico (por lidar com documentos e cadastro);
- Dinâmico; (a demanda é muito dinâmica);
- Ter um bom relacionamento interpessoal pois estará em contato com clientes;

A Ecolab é líder global em soluções e serviços para água, higiene e prevenção de infecções. Oferecemos conhecimento especializado, soluções e serviços abrangentes, para melhorar a segurança dos alimentos, manter ambientes limpos, otimizar o uso da água e energia, além de melhorar a eficiência operacional e a sustentabilidade de clientes dos setores industrial, alimentos, saúde e hospitalidade, em mais de 170 países.



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    Suzano, Brasil SIGE Cloud Tempo inteiro

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  • Suzano, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Contato com o time de manutenção e produção para levantamento de informaçõesLançamento de OS (Ordem de Serviço);Compilar dados e montar reunião semanal de resultados;Compilar dados para reunião mensal de resultados;Arquivamento físico geral;Gestão dos dados de vazamentos da produção;Gestão das observações de segurança; Follow up de...


  • Suzano, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Acompanhamento de vistorias com os técnicos na operaçãoElaboração de relatórios de vistorias, levantamento e gráficos de indicadores da área, follow up de ações Auditoria de EPIs para posterior pedido de compra e pagamento dos fornecedores da áreaMapeamento das observações de segurançaControle de documentos e processos da áreaAvaliação de...