Técnico de Apoio ao Usuário

2 semanas atrás


Salvador, Brasil Fundação José Silveira Tempo inteiro

Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar manutenção de sistemas e aplicações;
- Atualizar informações gráficas e textuais, documentações de sistemas e aplicações ;
- Fornecer suporte técnico;
- Monitorar desempenho e performance de sistemas e aplicações
- Implantar sistemas e aplicações;
- Instalar programas;
- Adaptar conteúdo para mídias interativas ;
- Homologar sistemas e aplicações junto a clientes ;
- Treinar usuários ;
- Verificar resultados obtidos ;
- Avaliar objetivos e metas de projetos de sistemas e aplicações
- Operar sistemas de computadores e microcomputadores;
- Monitorar Sistemas, recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu);
- Administrar processamentos de dados, cronograma de atividades planejadas, schedule (agenda de tarefas);
- Otimizar recursos disponíveis;
- Providenciar correção de erros de tarefas;
- Assegurar o funcionamento do hardware e do software;
- Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
- Configurar e reconfigurar hardware;
- Realizar limpezas periódicas em equipamentos;
- Alimentar equipamentos com suprimentos;
- Supervisionar linha de transmissão;
- Identificar e sanar pequenas falhas em hardware e software;
- Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
- Efetuar controle de peças e suprimentos;
- Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby);
- Acionar equipamentos reserva
- Garantir a segurança das informações: fazer cópias de segurança (backup); guardar cópia de segurança em local prescrito; fazer rodízio de mídias; verificar acesso lógico do usuário; destruir informações sigilosas descartadas;
- Atender clientes e usuários;
- Disponibilizar recursos operacionais;
- Planejar atendimento a cliente e usuário;
- Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
- Executar checagem inicial de solicitação;
- Conduzir solicitação de suporte;
- Reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
- Recuperar arquivos, programas e relatórios;
- Transferir arquivos, programas e relatórios
- Acompanhar e / ou articular, mediante aprovação do Analista de Suporte, providências relacionadas com manutenção de equipamentos;
- Desenvolver atividades de manutenção preventiva e corretiva ao ambiente de HW existente, impressoras, computadores e componentes internos;
- Desenvolver atividades relacionadas à Aplicativos do BrOffice nos seus aspectos de instalação e correção;
- Dar orientação e suporte aos usuários no que diz respeito à utilização do SW´s existentes (ambiente windows e seus aplicativos).

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo e curso técnico na área de eletrônica, redes e telecomunicações ou áreas correlatas;
**Informações adicionais**
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale transporte;
- Vale Alimentação;
- Clube de vantagens do colaborador;
- Clube da saúde para o colaborador.

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.

**#VemPraFJS



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    Ensino médio completo e curso técnico na área de eletrônica, redes e telecomunicações ou áreas correlatas; Realizar manutenção de sistemas e aplicações; Atualizar informações gráficas e textuais, documentações de sistemas e aplicações ; Fornecer suporte técnico; Monitorar desempenho e performance de sistemas e aplicações Implantar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Fundação José Silveira Tempo inteiro

    Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante...


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  • Salvador, Bahia, Brasil Fundação José Silveira Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$10.400 - R$11.840

    Desenvolvedor de SoluçõesApoio Técnico:Manter a integridade e o funcionamento do servidor, garantindo que os processos estejam sempre operacionais.Prepare o ambiente de trabalho para os usuários dos departamentos da empresa.Criar e configurar pontos de rede seguros para os usuários.Fazer backups regulares e salvaguardas de segurança eficazes.Executar...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$96.000

    Profissional Técnico de SuporteDescrição do Cargo:O profissional nível médio deve estar preparado para garantir o funcionamento eficaz dos sistemas e equipamentos de informática, resolvendo problemas e solicitando suporte técnico como necessário.ResponsabilidadesPrestar serviço com atendimento técnico presencial;Garantir a disponibilidade dos...


  • Salvador, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...

  • Apoio Técnico Notebook

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$8.256 - R$8.259

    Apoie os usuários de notebook em diversas tarefas, garantindo o funcionamento adequado da tecnologia.Responsabilidades:Formatar as máquinas para realizar atualizações e limpeza;Verificar a função das impressoras quando necessário para garantir seu uso eficaz;Garantir o funcionamento correto da internet, dos telefones e dos alarmes;Fornecer suporte aos...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeBibliotecario Tempo inteiro R$624 - R$6.240

    Desenvolvimento de Serviços em Bibliotecas">">O nosso instituto procura por um profissional para atuar como bibliotecário, responsável pela catalogação, classificação e indexação de materiais. Além disso, será necessário prestar suporte aos usuários, auxiliando-os na localização de materiais e no uso dos recursos da biblioteca.">">A pessoa...