Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior

Há 7 dias

Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.

Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.

**Nossos Valores**:

- People First
- Accountability
- Foco no Sucesso do Cliente
- Great Place to Learn
- Orientação a Resultados
- Startupers
- Upteam

Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões. Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade

Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de **Customer Success.**

O propósito do cargo é realizar a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso. Buscamos pessoas com habilidades de gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.

Vem fazer parte do nosso time?

**Formação requerida**: Graduação em Psicologia, Administração ou áreas afins.

**Responsabilidades**:

- Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
- Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
- Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
- Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
- Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
- Manter-se constantemente atualizado quanto às tendências do mercado em relação à RH estratégico.

**Requisitos e Conhecimentos**:

- Graduação completa em Psicologia, Administração ou área afins;
- Experiência com atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
- Experiência na área de gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO);
- Experiência com o aplicação de treinamentos e workshops;
- Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
- Ser uma pessoa organizada;
- Excel intermediário.

**Diferenciais**:

- Experiência no Movimento Empresa Jr;
- Experiência em planejamento estratégico;
- Experiência/Conhecimentos na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências;
- Conhecimento em Gestão de OKRs e/ou implementação de BSC;
- Experiência em Startups;
- Espanhol e/ou inglês intermediário.

**O que oferecemos**:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho semestral
Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash);
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico;
Auxílio terapia;
Auxílio creche;
- Horário flexível;
Trabalho remoto;
Auxílio Home Office;
Day off no aniversário.

Day off por tempo de casa;
Licença Maternidade e Paternidade;
Jornada: De segunda a sexta, 40h semanais.

  • Pessoa estagiária em sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vaga A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.  Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...

  • Pessoa analista de sucesso do cliente pleno

    Há 2 dias

    BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.  Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Analista de sucesso do cliente técnico

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Tera Science Tempo inteiro

    Sobre Nós Nossa missão é aumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde os verdadeiros heróis da longevidade oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios. Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem todos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas. Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento; - Garantir a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil IGD Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**. Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver mais de um problema ao mesmo tempo. Essa pessoa será um Navegador, ou seja, será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e...

  • Analista Junior

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista Junior em Brasília para atuar em Tempo integral, Segunda á Sexta das 8h ás 18h. Realizar atendimento aos clientes, oferecendo suporte no sistema ERP Protheus. Realizar levantamento de processos. Atuar na implantação de módulos backoffice. Realizar capacitações aos usuários dos clientes referente as rotinas e...

  • Coordenador de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Habilidades Técnicas Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), com destaque para: Criação de apresentações impactantes e executivas em PowerPoint. Elaboração de relatórios analíticos e visuais. Interpretação e apresentação de métricas de consumo e adoção de recursos do Microsoft 365. Uso avançado do Microsoft Copilot para...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...