Assistente de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas.

Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente.

**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento;
- Garantir a atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio, dados de engajamento, status de pagamento e o conteúdo da área de membros;
- Acompanhar eventos, ajudar na organização de webnários e encontros virtuais;
- Fazer contato com o cliente, coletando feedbacks referentes a sua experiência;
- Elaborar relatórios de acompanhamento (análise de métricas);

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento básico em informática;
- Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
- Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
- Diferencial experiência com atendimento ao cliente;
- Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamento;

**Informações adicionais** Local**:Asa Norte,** **Brasília-DF **(PRESENCIAL)**

**Horário**: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h

**Benefícios**:

- Plano de saúde e plano odontológico integrais;
- Vale refeição ou vale alimentação (você escolhe);
- Vale transporte;
- Auxílio creche;
- Verba para treinamentos;
- Gympass;
- No dress code;
- Lanchinhos, happy hours e um ambiente agradável para você se sentir em casa.

**Necessário disponibilidade para viagens.**

Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.

E a nossa missão é levar, aos empreendedores do Brasil, ferramentas eficazes e inovadoras de Marketing Digital.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.

Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores que luta pelo **UAU** diariamente.

Somos criativos, íntegros, responsáveis, comprometidos, apaixonados.

Somos irrazoáveis e não medimos esforços para entregar **UAU** em atendimento, produtos e marketing para os nossos clientes.

**Se você é UAU, junte-se a nós**

**Você sabia que**:
Somos certificados pela **Great Place To Work** como melhores empresas para se trabalhar no Brasil, isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que **valoriza pessoas**.

  • Assistente de Backoffice

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Com experiência em estruturação de banco de dados e planejamento de atividades, o assistente de backoffice deve estruturar os dados dos clientes, acompanhar o atendimento pelos canais de comunicação da Tax All e acompanhar as demandas dos clientes de acordo com os prazos definidos junto ao Tributário. **REQUISITOS DA...

  • Coordenador de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Habilidades Técnicas Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), com destaque para: Criação de apresentações impactantes e executivas em PowerPoint. Elaboração de relatórios analíticos e visuais. Interpretação e apresentação de métricas de consumo e adoção de recursos do Microsoft 365. Uso avançado do Microsoft Copilot para...

  • Pessoa estagiária em sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vaga A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.  Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 horas

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; - Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; -...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Monitorar a evolução das estratégias na plataforma; - Retirar métricas da plataforma Ifood; - Desenvolvimento de relatórios e dashboards: Criação de relatórios e dashboards interativos para comunicar efetivamente os insights derivados da análise de dados para partes interessadas internas, ajudando-as a tomar decisões...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...

  • Analista de sucesso do cliente técnico

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Tera Science Tempo inteiro

    Sobre Nós Nossa missão é aumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde os verdadeiros heróis da longevidade oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios. Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem todos...