Analista de Sucesso Cs

2 semanas atrás

Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

A PX transforma a vida dos motoristas de caminhão e melhora o dia a dia do transportador. Disruptiva, com pouco mais de 3 anos, protagoniza no setor como uma verdadeira amiga dos motoristas, criando um ecossistema digital entre transportadoras e motoristas PJ, extremamente atraente a ambas as partes.

Benefícios
- Contratação CLT com salário fixo (R$ 2.050,00~) + premiação (R$ 400,00 a R$ 2.200,00) por desempenho de metas, mais benefícios VR/VA (R$ 650,00~);
- Rotina presencial na sede, neste momento de crescimento é muito importante para nós que você esteja aqui, bem pertinho Além do mais nossa cozinha é cheia de lanches, café e guloseimas;
- Nosso horário comercial é das 8h as 18h (ou algo próximo disso) de segunda a sexta.
- Ambiente tecnológico de startup em pleno crescimento. Nosso ambiente é dinâmico, convidativo, divertido, acolhedor e um time cheio de momentos bons para compartilhar.
- Vale transporte opcional;
- Plano de saúde com mensalidade corporativa e coparticipação quando utilizar;

Procuramos talentos:

- Goste de números e excel, capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para o Gerente de Sucesso..
- Tenha a habilidade de prever desafios que o cliente possa ter e se antecipe a eles;
- Capacidade de aprender rapidamente em um ambiente de trabalho dinâmico, onde você interage com outras áreas para melhorar o seu próprio processo, e consequentemente quem ganha é seu cliente.
- Que gostem de bater metas e receber por isso, ou seja aquelas pessoas que gostam de desafios e sejam proativas, planejadores e muito executoras;

Diferenciais
- Desejável formação nas áreas de Administração, Gestão Comercial, e/ou Logística;
- Vivência na área de transportes ou que tenha atuado com Customer Success ou Customer Experience
- Conhecimento com ferramentas de Trello, CRM
- Conheçam Daniel Pink e suas métricas de persuasão;
- Conheçam Chris Voss e suas técnicas de negociação;
- Consiga jogar bem truco... na realidade se souber técnicas de PNL será bem-vindo.

**Responsabilidades**:

- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do mercado.
- Gerir as informações do NPS (Net Promoter Score) sabendo que é um importante indicador de avaliação de nossa atuação e ter ações rápidas juntamente com o GS.
- Gostar de negociação e entender que negociação é um processo elaborado de vendas gerado as vezes de uma demanda do cliente.
- Acompanhar o cliente através de sua performance e utilização de nossa solução para que ele não vá embora, e trocar estas informações com o Gerente para rápida ação de ambos.
- Auxiliar o GS com demandas operacionais e financeiras e às vezes até projetos diferenciados de alguns clientes específicos.

  • Analista de Cs

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers. Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes. Aqui o nosso propósito é: \"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades E...

  • Analista de Cs Farmer Analista de Sucesso do

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...

  • Analista de Cs Ops

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...

  • Analista De Cs

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.Aqui o nosso propósito é: Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidadesE agora...

  • Analista de cs

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes. Aqui o nosso propósito é:Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidadesE agora...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Taipa Servicos E Informacoes Cadastrais Ltda Tempo inteiro

    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes; Onboarding de clientes e conferência de operações; Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa; Busca por...

  • Estágio de Cs

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers. Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes. Aqui o nosso propósito é: \"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades E...

  • Estágio de Cs

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.Aqui o nosso propósito é:\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidadesE agora...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TAIPA SERVICOS E INFORMACOES CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    ** Vaga aberta**: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para você**Responsabilidades**:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução.O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:\"Acreditamos que todo profissional de...