Gerente de Agência

Temos oportunidades para **Gerente de Agência**em nossa Cooperativa em Belém/PA. Avalie os pré-requisitos e se você se identificar com eles não perca tempo e se inscreva logo Essas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).

**_Se identificou? Então vem cooperar com a gente
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**Responsabilidades e atribuições**
**Para isso é necessário**:

- Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
- Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc).
- Experiência dos associados nos canais: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
- Consultoria financeira aos associados: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
- Ouvidoria: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
- Multiplicador do conhecimento: Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
- Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

**Requisitos e qualificações**

**Você precisa ter**:

- Formação Superior Completa com Especialização, Pós-graduação ou MBA;
- Experiência como Gerente de Agência;
- Domínio sobre produtos e serviços financeiros e ampla vivência negocial;
- Certificação CPA 20 ou superior.

**Você vai se destacar se possuir**:

- Conhecimento de cooperativismo, sociedade cooperativa e legislação cooperativista;
- Possui experiência no sistema Sicredi;
- Atuar ou ter atuado como Gestor de Agência;Certificação superior a CPA20.

**Informações adicionais**
**Te oferecemos**:

- Auxílio Alimentação
- Auxílio: creche/babá/filho especial mediante comprovação de despesa;
- Plano de saúde (Unimed)
- Plano odontológico (Uniodonto)
- Vale-transporte (se for necessário);
- Day off de aniversário;
- Seguro de vida;
- Apoio a atividade física (Gympass)
- Sempre Bem (benefício com apoio jurídico, social e psicológico)
- Telemedicina
- Benefício Nutrição
- Programa de Educação Corporativa (SICREDI APRENDE).

**Muito prazer, nós somos o Sicredi.**

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.**Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **#VemSerSicredi