Analista de Sucesso

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil BLUESOFT CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

**Precisamos de pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, e gostem de lidar com usuários e clientes.**

**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre negócio e sobre o nosso**

**sistema. Muito mesmo**

**Responsabilidades**:

- Desenvolver um profundo entendimento dos produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Estabelecer relações sólidas e de confiança com os clientes, permaneceu como seu principal ponto de contato;
- Realizar análises das necessidades e objetivos dos clientes, garantindo que suas expectativas sejam atendidas;
- Fornecer orientações e suporte aos clientes, ajudando-os a aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita e a fidelidade dos clientes;
- Resolver problemas e lidar com reclamações de forma eficiente e satisfatória para os clientes;
- Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes internas relevantes para aprimorar nossos produtos e processos;
- Monitorar métricas-chave de desempenho dos clientes e tomar medidas proativas para garantir sua retenção e sucesso;
- Participar de reuniões e eventos com os clientes, representando a empresa de maneira profissional e cortês;

**Requisitos**:

- Formação superior completa em áreas relacionadas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de construir relacionamentos de confiança com os clientes;
- Orientação para resultados e habilidade para trabalhar com metas e prazos;
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações complicadas;
- Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de software;
- Organização e habilidades de gerenciamento de tempo;
- Empatia e habilidades interpessoais;
- Conhecimento de outros módulos ou funcionalidades relacionadas ao ERP é uma vantagem;
- Disponibilidade para Viajar.

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais. De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo. Atuar...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil JITTERBIT LATAM Tempo inteiro

    O que você acha trabalhar em uma empresa de tecnologia global que está transformando o cenário de hiperautomação? Nós somos a Wevo, uma empresa Jitterbit. Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios. Estamos buscando Analista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil JITTERBIT LATAM Tempo inteiro

    O que você acha trabalhar em uma empresa de tecnologia global que está transformando o cenário de hiperautomação? Nós somos a Wevo, uma empresa Jitterbit. Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios. Estamos buscando Analista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil CLUB CASA ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    **O ClubCasa Design é um clube de relacionamento que conecta os profissionais de arquitetura e design às melhores lojas do setor. Nosso objetivo é criar relacionamentos e conexões de valor para o mercado por meio de eventos e de experiências únicas!** **Descrição da vaga**: Analista de Sucesso do Cliente - SDR. CLT + benefícios, presencial em São...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SIGNA Tempo inteiro

    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE **REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT **LOCAL DE TRABALHO**: Home Office **FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas **REMUNERAÇÃO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação. **ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil INCANDESCENTE MARKETING DIGITAL E BUSINESS PERFORMANCE LTDA Tempo inteiro

    O objetivo do Analista de Customer Success é manter o engajamento dos clientes, garantindo o sucesso da entrega dos nossos serviços. Você irá atuar dentro de uma operação da Agência Incandescente juntamente com a TOTVS (franquia Sudeste Meridional), nos clientes do portfólio de Business Performance RD Station (Conversas, CRM, Marketing, Mentor IA),...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiro

    Descrição da empresaO Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SIGNA Tempo inteiro

    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT**LOCAL DE TRABALHO**: Home Office**FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas**REMUNERAÇÃO**: a combinar**BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação.**ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...