Analista de Sucesso do Cliente Sr

Há 22 horas


Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

Responsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os indicadores de performance e resultados dos clientes ou parceiros baseado no business plan previsto; treinar os clientes ou parceiros na operação do serviço, ferramentas de acesso aos serviços, extração de relatórios, etc; acionar as áreas internas e acompanhar os times responsáveis por atender a necessidade do cliente ou parceiro, seja ela técnica, jurídica, de negócio, marketing, financeira, de atendimento, etc; providenciar alterações sejam financeiras, técnicas, jurídicas, junto ao cliente ou parceiro, bem como internamente; identificar oportunidades e elaborar planos de ação para o crescimento da performance do projeto do cliente ou parceiro; conduzir iniciativas visando a satisfação e retenção de clientes ou parceiros ao longo do ciclo de vida do serviço.

**CARGO**: Analista de Sucesso do Cliente Sr.

**LOCAL**: São Paulo/SP

**HORÁRIO**: A combinar - segunda a sexta

**SALÁRIO**: A combinar

**BENEFÍCIOS**: Plano de saúde e odontológico, auxílio creche, vale refeição, auxílio home office, PLR, gympass, half day off, acesso à plataforma de cursos Alura.

**REQUISITOS**: Ensino superior cursando ou completo em Jornalismo, Letras, Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas correlatas; conhecimentos intermediários em Office; experiência em gestão de clientes ou parcerias, sucesso do cliente, relacionamento com clientes corporativos e parcerias.



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  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Foco em pós vendas. Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e pós-venda; **SEU PERFIL**: Experiência em pós...


  • Sao Paulo, Brasil SIGNA Tempo inteiro

    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE **REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT **LOCAL DE TRABALHO**: Home Office **FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas **REMUNERAÇÃO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação. **ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...

  • Analista de Sistemas Sr

    2 semanas atrás


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    O que buscamos Experiência sólida com Customer Success, pós-vendas ou gestão estratégica de carteira de clientes em ambientes dinâmicos; Excelente capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos; Perfil analítico e orientação a dados para tomada de decisões estratégicas; Familiaridade com ferramentas de CRM; Capacidade de...


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    Descrição da empresaO Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...


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    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT**LOCAL DE TRABALHO**: Home Office**FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas**REMUNERAÇÃO**: a combinar**BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação.**ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...