Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento Remoto Ii - Brasília - CTC

  • Analista de Suporte Ii

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Analista de Atendimento Remoto

    Há 2 dias

    Brasília, DF, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Sobre a CTC** A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300...

  • Analista de Faturamento Ii

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Suplen Medical Tempo inteiro

    **Descrição**: **Vaga: Analista de Faturamento II** **Local**: Brasília - DF **Empresa**: Top Med **Responsabilidades**: - Recebimento e análise dos acordos com os clientes para a realização dos faturamentos; - Análise das autorizações para faturamento dos materiais remetidos em consignação; - Organização das notas fiscais conforme natureza:...

  • Agente de Atendimento Digital

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; -...

  • Agente de Atendimento Digital

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política...

  • Analista de Autoatendimento

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    **Dos**requisitos**obrigatórios**do**cargo**: I. Ensino superior concluído nas áreas de tecnologia; II. Experiência mínima de 6 meses. **São as principais atribuições do cargo**: I. O Analista de Suporte de Autoatendimento é responsável por garantir o funcionamento adequado dos terminais e sistemas de autoatendimento bancário. II. Suporte...

  • Analista de Inbound Marketing Ii

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Inbound Marketing II** com sólida experiência em automação de marketing, especialmente com a ferramenta ActiveCampaign. Procuramos alguém estratégico, analítico e com olhar voltado para resultados, que possa contribuir ativamente com a geração e a qualificação de leads em diferentes etapas do...

  • Analista de Eventos e Parcerias Ii

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O Analista de Eventos e Parcerias II será responsável pelo planejamento, organização e execução de eventos de médio porte, garantindo o alinhamento estratégico com os objetivos da empresa. Atua de forma mais autônoma no relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando a qualidade e eficiência na realização dos...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Projetos/Processos** para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde. Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para você! **Responsabilidades e...

  • Analista de Comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento estratégico, elaboração de ações e campanhas, acompanhamento de briefings, atendimento de demandas da equipe de marketing, contato com parceiros e clientes, além do auxílio na criação de peças e materiais promocionais. Ou seja, é responsável pela criação, manutenção e acompanhamento dos processos de marketing da...

Analista de Atendimento Remoto Ii

3 semanas atrás

Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

**Responsabilidades e Atribuições**:

- Atuar como ponto único de contato entre usuários e provedores internos/externos de TI;
- Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar solicitações de forma adequada;
- Esclarecer dúvidas e orientar usuários sobre os serviços de TI;
- Executar intervenções remotas em estações de trabalho para diagnóstico, instalação, configuração e atualizações de softwares e serviços;
- Realizar requisições de serviço conforme padrões e procedimentos estabelecidos;
- Coletar informações adicionais dos usuários sempre que necessário;
- Executar outras atividades relacionadas ao atendimento de 1º nível.

**Requisitos e Qualificações**:

- Ensino superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas;
- Certificação ou treinamento em **ITIL Foundation V3** (ou superior);
- Experiência mínima de 3 anos em:

- Manutenção e configuração de hardware e software;
- Aplicativos de escritório (automação);
- Atendimento em Service Desk ou Suporte Técnico (TI).

**Horário de Trabalho**:

- Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h