Líder de Atendimento

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil VELOX CONTACT CENTER Tempo inteiro

Sobre a velox:
Somos uma empresa de soluções em atendimento e foco na satisfação do cliente. Fundada no dia 21 de novembro de 2011 em Belo Horizonte, MG. Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia 7 dias por semana.
- Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas.
- Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e fornecendo materiais de apoio para a equipe de atendimento.
- Apoiar os atendentes nas demandas que necessitam de análise detalhada, filtrando as questões que precisam ser direcionadas ao supervisor para evitar sobrecarga.
- Auxiliar na organização da escala e horários, bem como na administração das plataformas de atendimento.
- Realizar o fechamento diário de base, com conferência e execução de reembolsos, além do atendimento às demandas de Reclame Aqui, Procon, e tratativas de NPS.
- Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento, conforme necessário.

**Requisitos**:

- Experiência anterior com liderança de equipes
- Ensino superior completo ou cursando
- Disponibilidade de trabalho 12x36 - Diurno 07:00 às 19:00

**Requisitos**:
Obrigatório:
Experiência anterior em liderança de equipe de atendimento

Diferenciais:
Experiência com liderança de equipe em Call center ou assistência emergencial veicular 24H
Candidatar

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil O Granulado Tempo inteiro

    Vaga de Líder de Atendimento Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes. Responsabilidades Líderar e orientar a equipe de atendimento Garantir o...

  • Líder De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiro

    Vaga de Líder de Atendimento Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa.O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes.Responsabilidades Líderar e orientar a equipe de atendimento Garantir o...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Líder de Atendimento Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes. Responsabilidades Líderar e orientar a equipe de atendimento Garantir o...

  • Líder De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiro

    Vaga de Líder de Atendimento DescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes. ResponsabilidadesLíderar e orientar a equipe de atendimentoGarantir o...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil 4yousee Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento é responsável por planejar e acompanhar os processos e atividades de atendimento aos clientes da 4yousee no Brasil e América Latina, e garantir que eles continuem felizes com nossas ferramentas e serviços. Como líder, é necessário garantir que todo o time de atendimento esteja engajado com os compromissos da área e para isso...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;...

  • Líder De Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Villa Café Tempo inteiro

    Líder de Atendimento (com atuação em vendas)Endereço: Rua Platina, **** – Prado – Belo Horizonte/MGDescrição da oportunidade:Estamos contratando um(a) Líder de Atendimento com perfil comercial e habilidade em liderança para atuar de forma híbrida: gerenciando a equipe e o funcionamento da loja, enquanto também realiza vendas diretas e acompanha...

  • Lider De Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VILLA CAFÉ Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Líder de Atendimento (com atuação em vendas)Endereço: Rua Platina, 1094 – Prado – Belo Horizonte/MGDescrição da oportunidade:Estamos contratando um(a) Líder de Atendimento com perfil comercial e habilidade em liderança para atuar de forma híbrida: gerenciando a equipe e o funcionamento da loja, enquanto também realiza vendas diretas e acompanha...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Experiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo. Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva. Atender as demandas setoriais; Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado; Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando...