Analista de Suporte e Implantação

Há 4 dias

Imbituba, Brasil INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

**Quem somos**:
Nós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.

Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas.

**Sua missão será**:
Ser a ponte entre o cliente e a Inovadora, traduzindo as expectativas dele em soluções que resolvam a sua dor e agreguem valor nessa parceria.

**O que faz?**
- Realizar a implantação dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), garantindo que os processos de instalação, configuração e testes sejam executados e que consigam operacionalizar os módulos contratados com sucesso.
- Realizar treinamentos e reciclagens em relação a utilização dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), sendo responsável pelo processo de ponta a ponta.
- Realizar testes dos módulos de implantação e das funcionalidades que cada uma das versões oferece, antes de serem liberados e implementados.
- Fazer a gestão das documentações decorrentes das implantações, garantindo que todos os termos, relatório entre outros documentos sejam validados e assinados, confirmando assim a prestação do serviço.
- Fazer a abertura de chamados dos seus atendimentos, registrando com detalhes as demandas do(s) cliente(s), bem como os defeitos e vícios dos sistemas, direcionando aqueles que demandam apoio de outras áreas para a sua execução.
- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que o cliente tenha o devido retorno sobre a sua solicitação nos prazos acordados.
- Realizar visitas aos clientes para acompanhar de perto a interação e a satisfação deles em relação às nossas soluções.

**Como faz?**
- Assume responsabilidades do plano da área.
- Conhece o negócio e já entende melhor a interdependência das variáveis envolvidas.
- Toma decisões operacionais que não necessariamente têm precedentes, entendendo o impacto da sua atuação no seu time e naqueles que tem mais interface.
- Recebe as responsabilidades priorizadas e demanda orientação e apoio quando necessário.
- Realiza entregas com diferentes complexidades, com predomínio das mais simples e padronizadas.
- Faz boas entregas mesmo que demande esforço extra para a sua execução.

**Para isso você precisa ter**:

- Conhecimento básico em informática (Windows e Linux);
- Proatividade na identificação e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente;
- Graduação completa ou em andamento;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;

  • Analista De Suporte E Implantação

    1 semana atrás

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  • Analista de Suporte e Implantação

    4 semanas atrás

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  • Analista De Produção

    Há 5 dias

    Imbituba, Brasil Ad Foods Tempo inteiro

    Analista de produçãoNa ad foods, acreditamos no poder da inovação, da qualidade e do trabalho em equipe para levar nossos produtos ainda mais longe.Se você é apaixonado por processos, gosta de desafios e busca crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!Venha fazer parte de uma empresa em constante evolução,...

  • Analista de produção

    Há 6 dias

    Imbituba, Brasil ad foods Tempo inteiro

    Analista de produção Na ad foods, acreditamos no poder da inovação, da qualidade e do trabalho em equipe para levar nossos produtos ainda mais longe. Se você é apaixonado por processos, gosta de desafios e busca crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você! Venha fazer parte de uma empresa em constante...

  • Analista de Operações, Contratação e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa de logística, localizada no centro de Imbituba/SC, está em busca um profissional experiente no setor de transportes para atuar na contratação e gestão de motoristas, prospecção de clientes e acompanhamento das operações logísticas, incluindo navios. Cargo: Analista de Operações, Contratações e Relacionamento...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade busca profissional para atuar como Analista Fiscal. Local: Centro de Imbituba - SC. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Responsável pelos lançamentos fiscais; - Apuração dos impostos e envio das declarações das empresas; - Prestar atendimentos solucionando dúvidas dos clientes conforme a necessidade. REQUISITOS E...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade busca profissional para atuar como Analista Fiscal. Local: Centro de Imbituba - SC. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Responsável pelos lançamentos fiscais;- Apuração dos impostos e envio das declarações das empresas;- Prestar atendimentos solucionando dúvidas dos clientes conforme a necessidade. REQUISITOS E...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa localizada no bairro Araçatuba em Imbituba /SC, contrata: **Cargo**: Analista de Compras Responsabilidades e Atribuições ATIVIDADES ANALISTA DE COMPRAS - Estabelecer e manter relacionamento estratégico com fornecedores, buscando parcerias que agreguem valor à operação. - Selecionar, homologar e avaliar fornecedores com base...

  • Analista de Compras

    1 semana atrás

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  • Analista De Rh

    1 semana atrás

    Imbituba, Brasil Dual Assessoria De Rh Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa localizada no Distrito Industrial em Imbituba/SC, contrata:Cargo: Analista de RHPrincipais Atividades:Responsável pelo departamento de RH, desempenhando atividades como:Recrutamento e Seleção;Treinamento e desenvolvimento:Administração de Pessoal:Políticas e Processos de RH:Clima Organizacional e...