Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o

fechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento do

relacionamento, com foco em gerar valor contínuo.

Principais atividades:

- Realizar o onboarding e dar boas-vindas aos clientes;
- Acompanhar a carteira ativa, antecipando problemas e garantindo suporte;
- Utilizar o CRM RD Station para registro e movimentação no funil de relacionamento;
- Atuar em campanhas de indicação (MGM);
- Apoiar a segmentação dos clientes por perfil/ticket;
- Alimentar relatórios com dados de engajamento e satisfação.

**Requisitos e qualificações**
- Noções de atendimento ao cliente
- Excel intermediário
- Conhecimento em ferramentas de CRM - RD STATION
- Experiências de 1 ano a 4 ano em áreas relacionamento/comerciais

**Informações adicionais**
- Plano de saúde e odontológico - Sul América;
- VR/VA;
- VT
- Seguro de vida;
- Onhappy (plataforma de descontos em viagens);
- TotalPass;
- DayOff - 1 folga no mês do aniversário;
- Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.

Somos transformadores e idealistas. Pessoas, como você, que se preocupam com a escassez de energia no planeta, com o valor da conta de luz e com o legado que vamos deixar. Somos também práticos, e decidimos fazer algo a respeito.

Soluções que fazem sentido porque são boas para o planeta, para você, para o seu bolso, para a coletividade, para as próximas gerações.


  • Líder de Equipe

    Há 3 dias


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    A Stone é uma empresa que nasceu para tornar o setor financeiro mais justo para os pequenos e médios empreendedores. Começamos como uma maquininha de pagamentos, mas já oferecemos uma série de serviços bancários e financeiros como conta, concessão de crédito e seguros. Acreditamos em uma cultura forte e em profissionais com o propósito de tornar as...

  • Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás


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    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Hotelaria **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...


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