Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

Há 6 horas

Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está envolvido na tomada de decisões estratégicas para compra, venda e gerenciamento de ativos de energia.

**Descrição da Vaga**:
Esta pessoa será responsável por colaborar ativamente nas operações e processos das áreas de Portfolio e Front Office de Energia, fornecendo suporte e assistência conforme necessário. Além disso, vai iniciar e gerenciar o processo de solicitação de cotação de energia para aquisição junto aos fornecedores, atendendo às necessidades dos clientes. Também vai elaborar materiais de apresentação detalhados que explicam o processo de compra de energia para os clientes, tornando-o mais transparente e compreensível.

**Requisitos obrigatórios para a função**:

- Experiência prévia na área de **comercialização de energia**, no mínimo 18 meses;
- Experiência em relacionamento com o cliente, e carteira de clientes já existentes;
- Motivado por modelagem de cenários de estratégias no Excel (consultoria);
- Trabalho Presencial com 1 dia de home office.

**Descrição das Atividades**:

- Auxiliar nas atividades das áreas de Portfolio e Front Office
- Atualizar o banco de dados de consumo de energia para projeção de consumo dos clientes
- Atualizar banco de dados de portfolio de energia dos clientes (volume e preço médio)
- Preparar apresentação sobre processo de compra de energia dos clientes
- Participar das reuniões com os clientes
- Elaborar orçamentos anuais de energia
- Elaborar sazonalização anual para aprovação junto ao cliente
- Calcular impactos de custo dos clientes com novas tarifas das distribuidoras
- Atendimento dos clientes internos (Jurídico, Back office)

**Formação Desejada**:
Superior Completo: Economia/ Administração, ou correlatas

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Qual a(s) empresa(s) que você atuou que são da área de Mercado livre de Energia/Energia renovável/Comercialização de energia?

  • Líder de Mesa

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/ Rj

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Bilíngue

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H. **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Pj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente B2B

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial; Excel intermediário; Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais; Vivência em Pacote Office; Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente; Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial; Excel intermediário; Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais; Vivência em Pacote Office; Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente; Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Na SolarGrid, acreditamos no poder da transformação. Somos pessoas inquietas, movidas pela vontade de resolver desafios reais: o alto custo da energia, a escassez de recursos e o futuro que queremos construir juntos. Aqui, unimos idealismo e prática. Não ficamos apenas no discurso, decidimos agir. Criamos soluções de energia que fazem sentido porque...