Líder de Atendimento
Há 4 dias
Sobre a velox:
Somos uma empresa de soluções em atendimento e foco na satisfação do cliente. Fundada no dia 21 de novembro de 2011 em Belo Horizonte, MG. Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia 7 dias por semana.
- Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas.
- Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e fornecendo materiais de apoio para a equipe de atendimento.
- Apoiar os atendentes nas demandas que necessitam de análise detalhada, filtrando as questões que precisam ser direcionadas ao supervisor para evitar sobrecarga.
- Auxiliar na organização da escala e horários, bem como na administração das plataformas de atendimento.
- Realizar o fechamento diário de base, com conferência e execução de reembolsos, além do atendimento às demandas de Reclame Aqui, Procon, e tratativas de NPS.
- Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento, conforme necessário.
**Requisitos**:
- Experiência anterior com liderança de equipes
- Ensino superior completo ou cursando
- Disponibilidade de trabalho 12x36 - noturno 19:00 as 07:00
Diferenciais:
- Experiência com liderança de equipes de call center.
Obrigatório:
Experiência anterior em liderança de equipe de atendimento
Diferenciais:
Experiência com liderança de equipe em Call center ou assistência emergencial veicular 24H
Candidatar
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Líder de Atendimento
3 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil O Granulado Tempo inteiroVaga de Líder de Atendimento Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes. Responsabilidades Líderar e orientar a equipe de atendimento Garantir o...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Líder de Atendimento Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes. Responsabilidades Líderar e orientar a equipe de atendimento Garantir o...
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Líder De Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiroVaga de Líder de Atendimento Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa.O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes.Responsabilidades Líderar e orientar a equipe de atendimento Garantir o...
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Líder De Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiroVaga de Líder de Atendimento DescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nossa empresa. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos clientes. ResponsabilidadesLíderar e orientar a equipe de atendimentoGarantir o...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 4yousee Tempo inteiroO Líder de Atendimento é responsável por planejar e acompanhar os processos e atividades de atendimento aos clientes da 4yousee no Brasil e América Latina, e garantir que eles continuem felizes com nossas ferramentas e serviços. Como líder, é necessário garantir que todo o time de atendimento esteja engajado com os compromissos da área e para isso...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroGarantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;...
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Líder De Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Villa Café Tempo inteiroLíder de Atendimento (com atuação em vendas)Endereço: Rua Platina, **** – Prado – Belo Horizonte/MGDescrição da oportunidade:Estamos contratando um(a) Líder de Atendimento com perfil comercial e habilidade em liderança para atuar de forma híbrida: gerenciando a equipe e o funcionamento da loja, enquanto também realiza vendas diretas e acompanha...
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Lider De Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiroLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VILLA CAFÉ Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoLíder de Atendimento (com atuação em vendas)Endereço: Rua Platina, 1094 – Prado – Belo Horizonte/MGDescrição da oportunidade:Estamos contratando um(a) Líder de Atendimento com perfil comercial e habilidade em liderança para atuar de forma híbrida: gerenciando a equipe e o funcionamento da loja, enquanto também realiza vendas diretas e acompanha...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiroExperiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo. Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva. Atender as demandas setoriais; Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado; Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando...