Analista Snoc N1

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

**SOBRE A EMPRESA**

Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados.

Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos. Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos. Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve. Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você.

**SOBRE A OPORTUNIDADE**

Estamos buscando um Analista NOC/SOC para integrar nossa equipe de Operações. Este profissional será responsável pelo monitoramento, análise e suporte aos serviços e infraestrutura, garantindo a continuidade do negócio.

A posição é voltada para alguém proativo, com vontade de aprender e desenvolver suas habilidades em ambiente de rede, segurança e suporte técnico.

**Principais Atividades**:
- Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;- Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;- Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;- Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);- Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista;- Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;- Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;- Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;- Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;- Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura.

**Requisitos e Qualificações**:
- Conhecimento em redes, TCP/IP e acesso remoto;- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico e monitoramento de sistemas;- Ter boa comunicação verbal e escrita;- Experiência na função de Analista de Monitoramento ou em funções similares.

**FORMA DE CONTRATAÇÃO**- PJ

**MODELO DE CONTRATAÇÃO (2 opções de vagas)**
- 1 Vaga no modelo 12x36 noturno, no período das 19:00 às 07:00 (NOTURNA)
- 1 Vaga no modelo comercial: segunda à sexta das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00 (COMERCIAL)

  • Analista De Snoc N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência.Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...

  • Analista de Snoc N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA**Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...

  • Analista Snoc N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA**Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência.Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...

  • analista de snoc n1

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    SOBRE A EMPRESADesde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...

  • Analista Snoc N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA** Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação...

  • Analista De Suporte N1

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber.Experiência com suporte a sistema ERP.1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista De Suporte N1 Salesforce

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sr Consultoria De Software Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.**Responsabilidades**:- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;- Registro, categorização e...

  • Analista de Snoc Porto Alegre

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Monitoramento de Redes e Sistemas; - Colaborar com outras equipes de suporte (N2/N3) e engenharia para resolução de incidentes críticos; - Realizar diagnósticos iniciais em problemas de redes ou sistemas conforme os guias de procedimentos; -...