Analista Snoc N1
Há 4 dias
**SOBRE A EMPRESA**
Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados.
Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos. Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos. Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve. Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você.
**SOBRE A OPORTUNIDADE**
Estamos buscando um Analista NOC/SOC para integrar nossa equipe de Operações. Este profissional será responsável pelo monitoramento, análise e suporte aos serviços e infraestrutura, garantindo a continuidade do negócio.
A posição é voltada para alguém proativo, com vontade de aprender e desenvolver suas habilidades em ambiente de rede, segurança e suporte técnico.
**Principais Atividades**:
- Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;- Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;- Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;- Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);- Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista;- Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;- Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;- Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;- Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;- Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura.
**Requisitos e Qualificações**:
- Conhecimento em redes, TCP/IP e acesso remoto;- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico e monitoramento de sistemas;- Ter boa comunicação verbal e escrita;- Experiência na função de Analista de Monitoramento ou em funções similares.
**FORMA DE CONTRATAÇÃO**- PJ
**MODELO DE CONTRATAÇÃO (2 opções de vagas)**
- 1 Vaga no modelo 12x36 noturno, no período das 19:00 às 07:00 (NOTURNA)
- 1 Vaga no modelo comercial: segunda à sexta das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00 (COMERCIAL)
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Analista de Suporte N1 e N2
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...
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Analista de Suporte N1 e N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...
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Analista De Suporte N1 Jr
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Adentro Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte N1 JRLocal:Porto Alegre/RSModelo de trabalho:Híbrido Responsabilidades:Prestar suporte técnico humanizado através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa, buscando a resolução das dificuldades;Garantir o registro das informações, bem como dados do cliente, visando a integridade e a segurança da...
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Analista De Suporte N1 – Presencial – Porto Alegre – RS
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiroAnalista De Suporte N1 – Presencial – Porto Alegre – RS - Nova Vaga Disponível Localização: Porto Alegre-RS Área de Atuação: Outros Principais Responsabilidades Atribuições de acordo com o cargo. Atividades Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;...
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Agente de Suporte N1
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroAgente de Suporte N1 - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte! Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com...
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Analista de suporte técnico n1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos especialistas em gestão da educação, e aliamos isso à um processo de desenvolvimento de software com tecnologia de ponta. Já pensou em trabalhar em uma empresa que potencializa a excelência, o crescimento e o impacto transformador das instituições de ensino por meio de soluções tecnológicas inovadoras? Bora nessa! Estamos em busca de uma...
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Estágio de Suporte de TI N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Versotech Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoVocê possui uma boa comunicação e vontade de ajudar a sanar problemas relacionado à software juntamente à clientes? Temos a vaga perfeita para você Aqui na Versotech, nosso time de suporte é formado por analistas técnicos de ponta que auxiliam a resolução do problema para dois lados: o cliente e o time de desenvolvimentoVenha fazer parte da nossa...
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nobrutech Tempo inteiroEstamos buscando profissionais de Suporte Técnico N1 para atuar em um dos nossos clientes na área de E-commerce.Atividades:- Suporte N1 presencial e remoto- Instalação e configuração de softwares e hardware- Configuração e manutenção de impressoras- Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e servidoresFormação Acadêmica:Não...
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Analista de suporte técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nobrutech Tempo inteiroEstamos buscando profissionais de Suporte Técnico N1 para atuar em um dos nossos clientes na área de E-commerce.Atividades:- Suporte N1 presencial e remoto- Instalação e configuração de softwares e hardware- Configuração e manutenção de impressoras- Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e servidoresFormação Acadêmica:Não...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Nobrutech Tempo inteiroEstamos buscando profissionais de Suporte Técnico N1 para atuar em um dos nossos clientes na área de E-commerce.Atividades:- Suporte N1 presencial e remoto- Instalação e configuração de softwares e hardware- Configuração e manutenção de impressoras- Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e servidoresFormação Acadêmica:Não...
