Analista Help Desk
2 semanas atrás
**Responsabilidades**
- Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos sistemas internos da empresa.
- Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.
- Realizar mais de um atendimento simultâneo.
- Cumprir os SLA de atendimentos ao cliente conforme definição do time de suporte.
- Realizar análise preliminar de problemas relatados pelos clientes e direcionar ao segundo nível de atendimento.
- Participar das reuniões e treinamentos internos que ocorrem pelo menos uma vez na semana.
**Competências Técnicas**
- Ensino superior em Administração, TI ou cursos correlatos, cursando ou completo;
- Conhecimento básico de informática (Windows);
- Noções de atendimento ao cliente por telefone e chat, call center, suporte;
- Conhecimento na área fiscal e área tributária;
- Noções de sistema ERP e Gestão
**Competências Comportamentais**
- Relacionamento interpessoal.
- Excelente comunicação.
- Organização.
- Proatividade.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.320,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- área tributária e área fiscal (obrigatório)
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Analista de Help Desk
1 semana atrás
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiroSelecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...
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Analista de Help Desk
Há 7 dias
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiroSelecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...
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Analista de Help Desk
Há 6 dias
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiroSelecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...
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Analista de Help Desk
Há 3 dias
Alvorada, Tocantins, Tocantins, Brasil Staff & Line Tempo inteiroSelecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...
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Analista Help Desk Júnior
Há 5 dias
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Hunt Rh Tempo inteiroANALISTA HELP DESK JÚNIOR (2 posições)?? Local: Alvorada/RS – Bairro Bela Vista ( Fácil acesso de Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Cachoeirinha)?? Horário: Segunda a sexta, das 8h12 às 12h e das 13h às 18h.Após 6 meses, plantão aos sábados conforme escala (remoto).?? Sobre a oportunidade:Estamos recrutando 2 Analistas de Help Desk Júnior para...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$27.200 - R$40.800Analista de Help Desk: Contribua para a Excelência em Serviço ao ClienteO cargo de Analista de Help Desk é responsável por oferecer suporte técnico e resolução de problemas aos clientes. Nossa empresa está procurando por profissionais que sejam capazes de contribuir com sua experiência e habilidades para garantir a excelência no atendimento.Tarefas...
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Analista Help Desk
4 semanas atrás
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Sygecom Tempo inteiro**Responsabilidades**- Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos sistemas internos da empresa.- Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.- Realizar mais de um atendimento simultâneo.- Cumprir os SLA de atendimentos ao cliente conforme definição do time de suporte.- Realizar análise preliminar de problemas...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000Trabalhamos em busca de profissionais eficazes para nossa equipe.O cargo de Analista de Help Desk é responsável por atender aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail.As principais atividades incluem:Realizar atendimento aos clientes;Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados;Realizar análise preliminar de problemas...
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Consultor Técnico
1 semana atrás
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$54.000 - R$67.800Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional qualificado como Analista de Help Desk.Atividades:• Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail.• Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.• Realizar análise preliminar de problemas relatados pelos clientes e direcionar ao segundo...
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Analista Help Desk Júnior
2 semanas atrás
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Holden Consultoria e RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoInformações da VagaEmpresa: Holden Consultoria e RHLocalização: Alvorada - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa.Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte.Resolução de múltiplos atendimentos...
