Analista Help Desk Júnior

2 semanas atrás

Alvorada RS, Brasil Holden Consultoria e RH Tempo inteiro
Informações da Vaga

Empresa: Holden Consultoria e RH

Localização: Alvorada - RS

Área de Atuação: Outros

Principais Responsabilidades

Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.
Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa.
Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte.
Resolução de múltiplos atendimentos simultaneamente.
Cumprimento de SLAs conforme as diretrizes do time de suporte.
Análise preliminar de problemas e direcionamento ao suporte de segundo nível.
Participação em reuniões e treinamentos internos semanais

Requisitos e Qualificações

Escolaridade mencionada na descrição, de preferência alguma experiência.

Escolaridade: Ensino Médio

Informações Adicionais

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Alvorada, Tocantins, Tocantins, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Alvorada, Tocantins, Tocantins, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Alvorada, Tocantins, Tocantins, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Alvorada, Tocantins, Tocantins, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia, um(a) Analista de Help Desk. Atividades:Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail. Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de...

  • Assistente De Help Desk – Canoas – RS

    2 semanas atrás

    Canoas, RS, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Auxiliar os analistas e técnicos com: paradas de servidores, problemas com gerenciadores de e-mail, falhas de segurança e gerenciamento de chamadas.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: • Experiência com...

  • Analista De Suporte HELP DESK TI – São Leopoldo – RS

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, RS, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na...

  • Analista De Suporte Help Desk – São Leopoldo – RS

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, RS, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa,Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Formação/escolaridade:...

  • Analista Help Desk Júnior

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Holden Consultoria e RH Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Holden Consultoria e RHLocalização: Alvorada - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa.Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte.Resolução de múltiplos atendimentos...