Analista Help Desk Júnior

Há 2 dias


Alvorada RS, Brasil Holden Consultoria e RH Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000 por ano
Informações da Vaga

Empresa: Holden Consultoria e RH

Localização: Alvorada - RS

Área de Atuação: Outros

Principais Responsabilidades

Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.

Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa.

Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte.

Resolução de múltiplos atendimentos simultaneamente.

Cumprimento de SLAs conforme as diretrizes do time de suporte.

Análise preliminar de problemas e direcionamento ao suporte de segundo nível.

Participação em reuniões e treinamentos internos semanais

Requisitos e Qualificações

Escolaridade mencionada na descrição, de preferência alguma experiência.

Escolaridade: Ensino Médio

Informações Adicionais

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    Porto Alegre, RS, Brasil Leticia Burger Tempo inteiro

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