Digital Customer Care Consultant

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

Digital Customer care Consultant-220006P3

**Applicants are required to read, write, and speak the following languages**: Portuguese

**Preferred Qualifications**
**Descrição da área**

Temos a missão de ajudar nossos clientes a maximizar o uso de seus Universal Credits, sem desperdícios, acelerando seus Projetos e tomando sua curva de adoção para torná-los mais rápidos e eficientes.

**Perfil**

Buscamos por pessoas com foco no cliente, capacidade de resolução de problemas, liderança, preferencialmente com certificação em fundamentos OCI, conhecimento em nuvem oracle para fornecer suporte.

**Responsabilidades**
- Responsável pela cobertura proativa de sua carteira de contas, gerenciamento de problemas e foco na boa experiência do cliente.
- Suporte ao cliente para o consumo efetivo e adequado de Créditos Universais.
- Transferência de conhecimento para o cliente.
- Trabalho em equipe com outras regiões da América Latina e com equipes internas para melhor suporte ao cliente.

**Requisitos e habilidades necessárias**
- Atenção ativa e escuta;
- Saber lidar com objeções;
- Foco no cliente;
- Paciência;
- Boa comunicação;
- Gerenciamento de tarefas;
- Solucionando problemas;
- Clareza nos processos Oracle;
- Compreensão da marca e estratégia;
- Capacidade de coletar informações valiosas do cliente.
- Networking e bom relacionamento entre diferentes áreas internas

**Requisitos e habilidades desejável**
- Experiência com suporte, pós-venda ou cargos técnicos;
- Experiência com relacionamento com o cliente;
- Inglês, Espanhol e/ou Português.
- Conhecimento técnico em Oracle cloud

**Detailed Description and Job Requirements**

The primary focus of a Business Development Consultant is to generate demand for Oracle solutions and services through a mix of inbound calls and outbound prospecting within an assigned territory or vertical

As a Telesales Business Development Representative you will act as the first contact for many prospects in Oracle business with inbound telemarketing calls. Qualifies Oracle prospects and produce quality leads for the Oracle Sales Force. Performs database and record keeping activities.

Ability to demonstrate time management, telesales skills and knowledge of Oracle products and services (training provided). Goal oriented individual with superior communication skills. Ability to complete individual goals as well as work in a team environment. Demonstrated ability to communicate using technical concepts. Working knowledge of Oracle products preferred. Desire for a long-term career in sales preferred. Two years relevant business experience preferred.

**Oracle is an Affirmative Action-Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veterans status, age, or any other characteristic protected by law.**

**Job**: Sales
**Location**: BR-BR,Brazil-Sao Paulo

**Job Type**: Regular Employee Hire
**Organization**: Oracle

  • Digital Customer Care Consultant

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

    Digital Customer Care Consultant-220009BA **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese **Preferred Qualifications** **Descrição da área** Temos a missão de ajudar nossos clientes a maximizar o uso de seus Universal Credits, sem desperdícios, acelerando seus Projetos e tomando sua curva de adoção para...

  • Digital Customer Care Consultant

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

    Digital Customer care Consultant-220006P4 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese **Preferred Qualifications** **Descrição da área** Temos a missão de ajudar nossos clientes a maximizar o uso de seus Universal Credits, sem desperdícios, acelerando seus Projetos e tomando sua curva de adoção para...

  • Digital Customer Care Consultant

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

    Digital Customer Care Consultant- BA**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese**Preferred Qualifications****Descrição da área**Temos a missão de ajudar nossos clientes a maximizar o uso de seus Universal Credits, sem desperdícios, acelerando seus Projetos e tomando sua curva de adoção para torná-los...

  • Latam Digital Customer Care Specialist

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BD Tempo inteiro

    Job Description Summary Buscamos profissional com experiência robusta em desenvolvimento de soluções digitais de atendimento ao cliente para atuar com escopo América Latina. **Job Description**: Que tal atuar em uma empresa líder global em tecnologia médica que impulsiona o mundo da saúde? Seja parte de algo grandioso! A BD é uma das maiores...

  • Latam Digital Customer Care Specialist

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BD Tempo inteiro

    Job Description SummaryBuscamos profissional com experiência robusta em desenvolvimento de soluções digitais de atendimento ao cliente para atuar com escopo América Latina.**Job Description**:Que tal atuar em uma empresa líder global em tecnologia médica que impulsiona o mundo da saúde? Seja parte de algo grandioso!A BD é uma das maiores empresas de...

  • Manager/consultant B2C Customer Care

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MasterCard Tempo inteiro

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Manager/consultant B2C Customer Care

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil MasterCard Tempo inteiro

    Our PurposeWe work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Customer Support Consultant

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    (American English) Customer Support Consultant (LATAM, remotely) (American English) Customer Support Consultant (LATAM, remotely) Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Passionate about the world of...

  • Bilingual Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Abby Care Tempo inteiro

    Bilingual Customer Success - Family Care Associate Join to apply for the Bilingual Customer Success - Family Care Associate role at Abby Care Making family care possible. At Abby Care, we are tackling one of the most important and unsolved challenges of our time: family caregiving. Over 50 million Americans are family caregivers for loved ones without pay,...

  • Customer Care Report Analyst

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Viasat Tempo inteiro

    **Job Description**:- One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly,...