Digital Customer Care Consultant

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

Digital Customer care Consultant-220006P4

**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese

**Preferred Qualifications**

**Descrição da área**

Temos a missão de ajudar nossos clientes a maximizar o uso de seus Universal Credits, sem desperdícios, acelerando seus Projetos e tomando sua curva de adoção para torná-los mais rápidos e eficientes.

**Perfil**
- Buscamos por pessoas com foco no cliente, capacidade de resolução de problemas, liderança, preferencialmente com certificação em fundamentos OCI, conhecimento em nuvem oracle para fornecer suporte.

**Responsabilidades**
- Responsável pela cobertura proativa de sua carteira de contas, gerenciamento de problemas e foco na boa experiência do cliente.
- Suporte ao cliente para o consumo efetivo e adequado de Créditos Universais.
- Transferência de conhecimento para o cliente.
- Trabalho em equipe com outras regiões da América Latina e com equipes internas para melhor suporte ao cliente.

**Requisitos e habilidades necessárias**
- Atenção ativa e escuta;
- Saber lidar com objeções;
- Foco no cliente;
- Paciência;
- Boa comunicação;
- Gerenciamento de tarefas;
- Solucionando problemas;
- Clareza nos processos Oracle;
- Compreensão da marca e estratégia;
- Capacidade de coletar informações valiosas do cliente.
- Networking e bom relacionamento entre diferentes áreas internas

**Requisitos e habilidades desejável**
- Experiência com suporte, pós-venda ou cargos técnicos;
- Experiência com relacionamento com o cliente;
- Inglês, Espanhol e/ou Português.
- Conhecimento técnico em Oracle cloud

**Detailed Description and Job Requirements**

The primary focus of a Business Development Consultant is to generate demand for Oracle solutions and services through a mix of inbound calls and outbound prospecting within an assigned territory or vertical
As a Telesales Business Development Representative you will act as the first contact for many prospects in Oracle business with inbound telemarketing calls. Qualifies Oracle prospects and produce quality leads for the Oracle Sales Force. Performs database and record keeping activities.
Ability to demonstrate time management, telesales skills and knowledge of Oracle products and services (training provided). Goal oriented individual with superior communication skills. Ability to complete individual goals as well as work in a team environment. Demonstrated ability to communicate using technical concepts. Working knowledge of Oracle products preferred. Desire for a long-term career in sales preferred. Two years relevant business experience preferred.

**Oracle is an Affirmative Action-Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veterans status, age, or any other characteristic protected by law.**

**Job**: Sales

**Location**: BR-BR,Brazil-Sao Paulo

**Job Type**: Regular Employee Hire

**Organization**: Oracle

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BD Tempo inteiro

    **Job Description Summary**: Buscamos profissional com experiência robusta em desenvolvimento de soluções digitais de atendimento ao cliente para atuar com escopo América Latina. **Que tal atuar em uma empresa líder global em tecnologia médica que impulsiona o mundo da saúde? Seja parte de algo grandioso!** A BD é uma das maiores empresas de...

  • Customer Solution Consultant Principal

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    Sao Paulo, Brasil CSG Tempo inteiro

    CSG is a leader in innovative customer engagement, revenue management, and payments solutions that make ordinary customer experiences extraordinary. As a flexible first organization, you can find our remote and on-site locations here. Customer Solution Consultant Principal leverages industry, technology and business knowledge to lead conversations with our...

  • Customer Care Agent

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Bilingual Customer Success

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    São Paulo, Brasil Abby Care Tempo inteiro

    Bilingual Customer Success - Family Care Associate Join to apply for the Bilingual Customer Success - Family Care Associate role at Abby Care Making family care possible. At Abby Care, we are tackling one of the most important and unsolved challenges of our time: family caregiving. Over 50 million Americans are family caregivers for loved ones without pay,...

  • Customer Care Analyst

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    **Sobre nós ✨** A **Swile** é a scaleup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...

  • Customer Care Agent

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Brüel & Kjær Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Intern

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Success Consultant

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Consultant role at goFLUENT Join Our Team & Make an Impact: Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions. As a key partner to...

  • Management Consultant

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    ✨ Estamos contratando! ✨ A Customer Intelligence Inc. é uma empresa de consultoria profissional e serviços de marketing que fornece soluções inovadoras para apoiar clientes globais. Atualmente, estamos apoiando a Mastercard Advisors em um projeto estratégico no Brasil. 👉 Estamos em busca de um(a) Management Consultant – Program Management (ou...