Assistente de Contact Center B2B

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

Resumo da Posição:
Localização: Nestlé Business Services - Ribeirão Preto/SP

Área/Stream: B2B Contact Center

Turno: Comercial

Modalidade: Híbrido ou Remoto

Requisitos Necessários:

- Graduação em andamento ou concluída;
- Inglês ou Espanhol (diferencial);
- SAP/ERP (diferencial);
- Pacote Office Intermediário
- Telefonia Virtual e sistemas de Contact Center (diferencial)

Propósito da Posição:
Atuar na célula de suporte técnico e resolução de problemas da plataforma E-commerce Nestlé Até Você como atendente no Contact Center B2B, realizando procedimentos por ligação, WhatsApp e Chat juntamente com os clientes tendo como o principal objetivo resolução do problema durante o atendimento, ou escalando os temas para 2º nível caso necessário.

“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”

Um dia na vida de...
- Atendimento à clientes por telefone, Whatsapp e Chat
- Suporte à liderança e operação B2B,
- Relatórios diários, semanais e mensais
- Participação e apresentação em reuniões com outros departamentos e líderes
- Comunicação e treinamento para a operação
- Interação com as equipe e suporte com dados da operação

O que vai contribuir para seu sucesso:

- Proatividade
- Senso de urgência,
- Bom relacionamento com equipe interna Nestlé,
- Abordagem cordial e sempre buscando cumprir com as necessidades dos clientes.
- Procurar pelas respostas às perguntas dos clientes, quando for solicitado, Comunicação clara e transparente com todos os níveis
- Senso de dono
- Energia para os atingimentos das metas mensais e Organização

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz



  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: **Localização**: NBS LATAM Área/Stream: H2R Reporte: Letícia Lutz Turno: Comercial Tipo de Contrato: Temporário Modalidade: Teletrabalho/Presencial **Conhecimentos Necessários**: - Imprescindível: Ter atuado em Contact Center, cobrança e gestão de pagamentos - Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!**: **“Para a...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro

    **Consultor de Vendas - Contact Center** Somente Candidatos com inglês e espanhol avançado ( Será testado) Somente Candidatos com carteira de clientes focada em Contact Center **Requisitos da Vaga**: - Superior Completo - Inglês e espanhol avançado **O que buscamos** - Excelente relacionamento de mercado e abertura com clientes - Ter mailing...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Assistente Técnico de Vendas I - Contact Center**LOCAL**: Jardim Santa Emília, São Paulo**SALÁRIO**: R$ 2.586,60**HORÁRIO**: a combinar (desejável disponibilidade de horario)**BENEFÍCIOS**: assistência médica ( titular + dependentes, com coparticipação de até 20% da utilização, limitado a 10% do salário), assistência odontológica,...


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (FF)


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (BB)


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Amaro Contact Center etá procurando uma peoa comunicativa, proativa e com epírito comercial para integrar noo time como Aitente Comercial DR. Você erá reponável por propectar ativamente novo cliente, agendar reuniõe para o time de venda e colaborar para o crecimento da carteira. Bucamo alguém com experiência em venda, atendimento ou propecção, boa...


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Amaro Contact Center etá procurando uma peoa comunicativa, proativa e com epírito comercial para integrar noo time como Aitente Comercial DR. Você erá reponável por propectar ativamente novo cliente, agendar reuniõe para o time de venda e colaborar para o crecimento da carteira. Bucamo alguém com experiência em venda, atendimento ou propecção, boa...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiro

    Amaro Contact Center etá procurando uma peoa comunicativa, proativa e com epírito comercial para integrar noo time como Aitente Comercial u0013 DR. Você erá reponável por propectar ativamente novo cliente, agendar reuniõe para o time de venda e colaborar para o crecimento da carteira. Bucamo alguém com experiência em venda, atendimento ou...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente comercialEmpresa:Amaro contact centerTelecomunicação.Ramo:Telecomunicação (CE)