Assistente de Contact Center B2B
1 semana atrás
Resumo da Posição:
Localização: Nestlé Business Services - Ribeirão Preto/SP
Área/Stream: B2B Contact Center
Turno: Comercial
Modalidade: Híbrido ou Remoto
Requisitos Necessários:
- Graduação em andamento ou concluída;
- Inglês ou Espanhol (diferencial);
- SAP/ERP (diferencial);
- Pacote Office Intermediário
- Telefonia Virtual e sistemas de Contact Center (diferencial)
Propósito da Posição:
Atuar na célula de suporte técnico e resolução de problemas da plataforma E-commerce Nestlé Até Você como atendente no Contact Center B2B, realizando procedimentos por ligação, WhatsApp e Chat juntamente com os clientes tendo como o principal objetivo resolução do problema durante o atendimento, ou escalando os temas para 2º nível caso necessário.
“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”
Um dia na vida de...
- Atendimento à clientes por telefone, Whatsapp e Chat
- Suporte à liderança e operação B2B,
- Relatórios diários, semanais e mensais
- Participação e apresentação em reuniões com outros departamentos e líderes
- Comunicação e treinamento para a operação
- Interação com as equipe e suporte com dados da operação
O que vai contribuir para seu sucesso:
- Proatividade
- Senso de urgência,
- Bom relacionamento com equipe interna Nestlé,
- Abordagem cordial e sempre buscando cumprir com as necessidades dos clientes.
- Procurar pelas respostas às perguntas dos clientes, quando for solicitado, Comunicação clara e transparente com todos os níveis
- Senso de dono
- Energia para os atingimentos das metas mensais e Organização
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz
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Assistente de Contact Center B2B
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiroResumo da Posição:Localização: Nestlé Business Services - Ribeirão Preto/SPÁrea/Stream: B2B Contact CenterTurno: ComercialModalidade: Híbrido ou RemotoRequisitos Necessários:- Graduação em andamento ou concluída;- Inglês ou Espanhol (diferencial);- SAP/ERP (diferencial);- Pacote Office Intermediário- Telefonia Virtual e sistemas de Contact...
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Assistente Contact Center
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro**Resumo da Posição**: **Localização**: NBS LATAM Área/Stream: H2R Reporte: Letícia Lutz Turno: Comercial Tipo de Contrato: Temporário Modalidade: Teletrabalho/Presencial **Conhecimentos Necessários**: - Imprescindível: Ter atuado em Contact Center, cobrança e gestão de pagamentos - Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact...
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Assistente Atendimento Contact Center
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro**Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!**: **“Para a...
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Assistente Comercial
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (FH)
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Assistente Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (FB)
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Assistente Comercial
Há 18 horas
São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (BG)
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Assistente Contact Center
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro**Resumo da Posição**:**Localização**: NBS LATAMÁrea/Stream: H2RReporte: Letícia LutzTurno: ComercialTipo de Contrato: TemporárioModalidade: Teletrabalho/Presencial**Conhecimentos Necessários**:- Imprescindível: Ter atuado em Contact Center, cobrança e gestão de pagamentos- Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center- Curso de...
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Assistente Comercial
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (CE)
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Assistente Comercial
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiroAmaro Contact Center etá procurando uma peoa comunicativa, proativa e com epírito comercial para integrar noo time como Aitente Comercial u0013 DR. Você erá reponável por propectar ativamente novo cliente, agendar reuniõe para o time de venda e colaborar para o crecimento da carteira. Bucamo alguém com experiência em venda, atendimento ou...
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Assistente Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiroAmaro Contact Center etá procurando uma peoa comunicativa, proativa e com epírito comercial para integrar noo time como Aitente Comercial u0013 DR. Você erá reponável por propectar ativamente novo cliente, agendar reuniõe para o time de venda e colaborar para o crecimento da carteira. Bucamo alguém com experiência em venda, atendimento ou...
