Assistente Atendimento Contact Center
Há 3 dias
**Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz**: **“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante"**: **Resumo da posição** **Localização**: Ribeirão Preto - Nestlé Business Services Área/Stream: H2R - Contact Center Turno: Comercial: 08:00 - 17:40 Modalidade: Presencial **Conhecimentos necessários** - Imprescindível: Ter atuado em Contact Center, atuado com atendimento telefônico - Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center - Conhecimento em SAP, será considerado diferencial - Pacote Office, principalmente Excel. - Formação ou cursando ensino superior - Desejável Inglês Básico - Desejável Espanhol Básico **Principais Atividades** **Principais atividades** - Realizar o atendimento de aposentados, tirando dúvidas, enviando segunda via de boletos e analisando os temas de benefícios; - Realizar tratativa de cases abertos para solucionar problemas com boletos ou dúvidas dos aposentados; - Gestão de tempo e encerramento dos cases tratados diretamente por você e pelo time; - Participar de análise de KPIs, análise de causa raiz de erros e resolução de problemas; - Análises de reclamações / escalações do mercado; **O que vai contribuir para seu sucesso?** - Proatividade - Responsabilidade e comprometimento - Habilidade de comunicação e negociação - Habilidade de raciocínio lógico - Habilidade analítica - Habilidade de gerenciamento de tempo
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Assistente de Contact Center B2B
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiroResumo da Posição: Localização: Nestlé Business Services - Ribeirão Preto/SP Área/Stream: B2B Contact Center Turno: Comercial Modalidade: Híbrido ou Remoto Requisitos Necessários: - Graduação em andamento ou concluída; - Inglês ou Espanhol (diferencial); - SAP/ERP (diferencial); - Pacote Office Intermediário - Telefonia Virtual e sistemas...
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Agente de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroExperiência na área de call center; - Excelente escrita e oratória. - Atuação com produtos funerários Desejável: - Experiência com vendas de bens de consumo; - Experiência com vendas de aparelhos celulares; - Atendimento fonado e chat; - Experiência com vendas B2B. Oferecemos: - Salário compatível com o mercado. - Premiação variável de acordo...
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Agente de Atendimento
1 dia atrás
São Paulo, SP, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroNós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado. **Requisitos**: Excelente...
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Agente de Atendimento
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$1.552 por anoEstimado candidato, Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado....
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Analista de contact center júnior
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Tokio Marine Seguradora Tempo inteiroEnsino superior completo; Conhecimento em ferramentas da qualidade; Experiência em monitoria, experiência do cliente, qualidade e treinamento; Conhecimento no sistema Genesys; Experiências em Seguros é um diferencial; Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office). Realizar monitorias dos atendimentos do Contact...
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Agente de atendimento
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSomos uma empresa de Call Center pioneira no modelo Home Office aliada a tecnologia de plataforma em atendimento a clientes. Estamos em franco crescimento desde 2017. Buscamos pessoas que são apaixonadas por desenvolvimento, atuamos em setores voltados para área de Call Center. Nossa missão é revolucionar as experiências de atendimento, por meio de...
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Assistente Financeiro
1 dia atrás
São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroA empresa JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Assistente Financeiro altamente qualificado para integrar nossa equipe. Buscamos um profissional proativo, analítico e com sólidos conhecimentos na área financeira.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Assistente Financeiro para apoiar nossas transações diárias, incluindo despesas e...
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Agente de Atendimento
1 dia atrás
São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroEstimado candidato, Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado....
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Operador de Televendas
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Toscana I Contact Center Tempo inteiroA Toscana é uma empresa especializada em Contact Center que oferece ao mercado, soluções diferenciadas e sofisticadas. Atendemos áreas voltadas para vendas de Produtos Financeiros e Educacionais, e nossas entregas são pautadas em relacionamento e qualidade. Buscamos profissionais interessados em fazer parte de uma empresa em crescimento e com um time...
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Agente de atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSomos uma empresa de Call Center pioneira no modelo Home Office aliada a tecnologia de plataforma em atendimento a clientes. Estamos em franco crescimento desde 2017. Buscamos pessoas que são apaixonadas por desenvolvimento, atuamos em setores voltados para área de Call Center. Nossa missão é revolucionar as experiências de atendimento, por meio de...
