Analista de Service Desk

A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da Getnet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 7.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....

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Descrição do CargoO especialista em soluções de suporte é responsável por gerenciar e abrir chamados da fila Service Desk, acionar outros grupos solucionadores quando necessário, elaborar procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1 e ter conhecimento em Windows, Office, instalação e configuração de notebook.Gerenciar e abrir...

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*Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades: - Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; - Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário; - Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; - Conhecimento Windows, office, instalação e...

*Contratação CLT *Presencial em Sorocaba/SP Principais atividades: - Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; - Acionamento deoutros grupos solucionadores, quando necessário; - Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; - Conhecimento Windows, office, instalação e...

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