Analista de Planejamento Control Desk Sorocaba

Há 7 dias

Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da Getnet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 7.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas. Hoje a **SX Negócios** tem escritórios em Novo Hamburgo/RS, Campo Bom/RS e Rio de Janeiro/RJ, mas nossa expansão não para por aqui.

Aqui na **SX** temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Venha crescer gerando incríveis experiências de atendimento e transformar o mundo com a gente
**Responsabilidades e atribuições**
Para este desafio, você precisa:

- Estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior;
- Criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
- Domínio nas ferramentas do pacote office (Power Point, Excel e Word);
- Habilidade de comunicação com diferentes públicos;
- Experiência na área ou afins;
- Disponibilidade de horários, incluindo finais de semana.
- Disponibilidade para trabalhar em Novo Hamburgo - RS
**Requisitos e qualificações**
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades**:

- Analisar e gerar indicadores, com base no nosso negócio, mas: nunca perdendo o foco no cliente externo aliado ao olhar para as pessoas
- Análise de indicadores operacionais e direcionamento de estratégia em tempo real;
- Interação com liderança para agilizar o atendimento;
- Escalonamento de situações contingencias;
- Monitoramento do trafego de ligações;
- Avaliação de desvios operacionais(Volumetria/TMA/NS/ABS);
- Solicitação de HE e/ou liberação de BH quando necessário;
- Auxilio a supervisão no suporte diário da operação;
- Controlar target de vendas e desvios diários;
- Abertura de chamados e incidentes da central;
- Atuar no Control Desk e interagir com Supervisão para correção de eventuais desvios.
**Informações adicionais**
Para tornar a sua jornada ainda mais incrível, a SX Negócios te oferece**:

- Salário compatível com o mercado;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- DayOff - uma folga para comemorar o seu aniversário com pessoas importantes para você;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura;

  • Assistente de Planejamento Control Desk Sorocaba

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em que pode ser você mesmo? Se está em busca de desafios, tem cliente no centro, paixão pelo que faz, foco em resultados e busca um ambiente inovador, seu lugar é aqui! Venha crescer gerando incríveis experiências de atendimento e transformar o mundo com a gente! **Responsabilidades e atribuições** Para...

  • Analista de Planejamento Sênior | Sorocaba

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Sênior | Sorocaba Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da...

  • Help Desk

    Há 20 horas

    Sorocaba, Brasil Grhats Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A GRH Group esta com uma oportunidade de Help Desk para atuar em Sorocaba/SP. **Requisitos**: - Ensino Técnico ou Superior na área de tecnologia; - Experiência em help desk/suporte ao usuário; - Residir em Sorocaba ou região. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.100,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Analista de Planejamento Sr | Sorocaba

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição Na oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você realizará o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento. Temos...

  • Analista de Planejamento Sr | Sorocaba

    Há 22 horas

    Sorocaba, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento.Temos compromissos...

  • Analista de Planejamento e Controle de Produção

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Paula Mota Mentora de carreira Tempo inteiro

    **Experiência** planejamento de compras para produção, solicitação das compras, acompanhamento da produção, estoque e inventário dos produtos - Desejável estudando ou em formação em engenharia de produção. - Domínio de excel; - Conhecimento das rotinas de producão. - Residir na região de Sorocaba e Votorantim. Tipo de vaga: Tempo Integral,...

  • Consultor de Planejamento Coorporativo

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil GRH Group Tempo inteiro

    Consultor de Planejamento Coorporativo 1 vaga Sorocaba / SPCOMPARTILHAR Requisitos:  Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis ou Contabilidade;  Desejável MBA/Especialização em áreas afins; Excel e Power Point Avançados; Inglês Avançado; Japonês Avançado/Fluente; Conhecimento em budget e forecast / análise de balanço / japan desk;...

  • Analista Financeiro – Sorocaba/Sp

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Rhf Talentos - Vale Do RibeiraSp Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA FINANCEIRO – SOROCABA/SPTipo de contratação: Efetivo (CLT)Local: Vila Olímpia - Sorocaba/SPHorário: Segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17hSalário: R$ *****,00Benefícios: Vale Refeição R$ 485,00 + Vale Transporte R$ 180,00Sobre a vaga:Empresa em expansão no segmento de energia solar, busca um(a) Analista Financeiro(a)...

  • Líder de Planejamento Sênior Sorocaba

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....

  • Analista de Compras Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil B&B HEADHUNTER LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga**: Procuramos um profissional dedicado, detalhista e organizado para atuar como Analista de Compras, contribuindo diretamente para o processo de gestão de compras e controle orçamentário da área de marketing de uma empresa especializada na fabricação de baterias avançadas de baixa tensão. O profissional será responsável por...