Customer Success Júnior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Supercomm Tempo inteiro

A Supercomm está buscando um(a) **Customer Success Júnior**para se juntar ao nosso time do **Celeti Hub**, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes.

**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e gerenciar carteira de clientes;
- Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente;
- Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell)
- Analisar dados e gerenciar CRM a fim de melhorar a experiência de cada cliente/produto ou serviço;
- Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro, marketing e produtos;
- Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes;
- Mediar comunicação entre clientes e empresa;
- Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes;
- Reduzir o Churn;
- Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos e
- Realizar feedback com as outras áreas.

**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

- Superior nas áreas de Administração, Comunicação, Engenharia e afins.
- Experiência em Inside Sales B2B, área de sucesso do cliente.
- Experiência CS Digital (Mínimo de 1 anos).
- Pacote Office (intermediário-avançado)

**Diferencial**:

- Experiência com onboarding.
- Conhecimento do mercado de ISP’s ou CS de serviços de telefonia, streaming ou consultoria

**Informações adicionais** Pacote de Remuneração e benefícios**:

- Salário fixo de R$ 3.000,00;
- Variável salarial;
- Vale Refeição ou Alimentação (Valor R$ 40,00 por dia);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- PLR Anual;
- Plano de saúde/odontológico (Opcional);
- Folga de meio período no dia do aniversário;
- Incentivo educacional (após 1 ano de empresa);
- Desconto na compra de produtos em nossas lojas;
- Sesc;
- Prêmio por indicação e
- Regime híbrido de trabalho, com auxílio home office (R$100,00) (não é 100% remoto)

**Estamos trabalhando em modelo híbrido**, sendo 2 dias da semana presenciais (Av. Almirante Barroso, 52/2201, Centro - RJ).

**Nossos valores**:

- Respeito
- Velocidade
- Valorização
- Crescimento

Em 12 anos de existência, a **Supercomm** já se solidificou no setor de tecnologia, oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado.

Atualmente temos grande presença no setor de telecom, com ampla variedade de equipamentos e serviços, permitindo que pequenos provedores de internet aumentem e fidelizem sua base de clientes, com uma rede de alta qualidade e baixo custo. Além disso, temos forte presença nos ramos de equipamentos profissionais de impressão, smarthome e segurança eletrônica.

Anos de trabalho sério e diferenciado, focado em antecipar as necessidades de nossos clientes, fizeram com que a Supercommerce obtivesse a confiança de grandes marcas, além de maior retenção de nossos clientes. Seguimos em crescimento e expansão, buscando novos segmentos de atuação com foco b2b (business to business).

Nossa empresa, valoriza o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso #SUPERTIME

  • Customer Success Júnior Ongoing Marketing

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pen Tempo inteiro

    Overview Customer Success Júnior Ongoing Marketing Pen•Rio de Janeiro, BR Descrição da vaga

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...

  • Customer Success Manager Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil zig Tempo inteiro

    Sobre o desafio:Buscamos uma Pessoa Customer Success Manager (Junior) para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais que busca ser uma pessoa ligada a ações estratégicas, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BETA ONLINE Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **Sua missão será**: - Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada, garantindo alinhamento de expectativas e o sucesso na utilização da plataforma. - Representar a Hotwebinar na construção de uma relação duradoura e de confiança com os clientes. - Auxiliar os clientes na configuração e...

  • Customer Success Júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Supercomm Tempo inteiro

    A Supercomm está buscando um(a) **Customer Success Júnior**para se juntar ao nosso time do **Celeti Hub**, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e gerenciar carteira de clientes;- Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente;- Ter profundo...

  • Customer Success Analyst

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ottomatik.io Tempo inteiro

    Hi there! We are South and our client is looking for a Customer Success Analyst! Note To Applicants Eligibility: This position is open to candidates residing in Latin America. Application Language: Please submit your CV in English. Applications submitted in other languages will not be considered. Professional Presentation: We encourage you to showcase your...

  • Head of Customer Success

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    **ABOUT US**:Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...

  • Customer Success Manager, Founder Success

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro

    **The Company You'll Join**: Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine. Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity. Trusted by more than 40,000 companies,...

  • Customer Success Manager, Founder Success

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro

    **The Company You'll Join**:Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine.Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity.Trusted by more than 40,000 companies, Carta...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...