Analista de Ouvidoria

Como Analista de Ouvidoria Jr você ira atuar como canal imparcial e estratégico de segunda instância no relacionamento com os clientes, garantindo a escuta qualificada, a análise crítica e a resolução justa e definitiva das manifestações recebidas. O analista de ouvidoria deve assegurar o cumprimento das normas internas e regulatórias, promover a...

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Ouvidoria, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Experiência prévia em ouvidoria, atendimento de segunda instância, SAC nível 2 ou áreas de mediação/conciliação.Boa capacidade analítica, escrita formal e escuta ativa.Conhecimento em legislação do consumidor (CDC) e normas...

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Ouvidoria, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência prévia em ouvidoria, atendimento de segunda instância, SAC nível 2 ou áreas de mediação/conciliação. Boa capacidade analítica, escrita formal e escuta ativa. Conhecimento em legislação do consumidor (CDC) e...

**Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!** A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes,não bancarizados e autônomos, está com uma oportunidade para a Ouvidoria. **Responsabilidades e atribuições** Buscamos pessoas para atuar na linha de frente com o cliente, analisando e apresentando tratativas para...

Acolher, atender e internalizar as necessidades dos clientes, mobilizando as áreas envolvidas para o tratamento das demandas, a fim de identificar oportunidades de melhorias dos produtos, processos e serviços da empresa. **Responsabilidades e atribuições** ATENDIMENTO A CLIENTES EM ÚLTIMA INSTÂNCIA (OUVIDORIA)** Internalizar as necessidades dos...

Priorizamos profissionais que trabalhem em equipe, que tenham facilidade em manter a comunicação e os relacionamentos interpessoais, que sejam comprometidos com prazos e metas, tenham iniciativa e estejam sempre à procura de novos desafios e aprendizados! Aqui é um lugar em que priorizamos a inovação e colaboração entre nossos colaboradores, sempre...

Priorizamos profissionais que trabalhem em equipe, que tenham facilidade em manter a comunicação e os relacionamentos interpessoais, que sejam comprometidos com prazos e metas, tenham iniciativa e estejam sempre à procura de novos desafios e aprendizados! Aqui é um lugar em que priorizamos a inovação e colaboração entre nossos colaboradores, sempre...

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