Analista de Monitoria

Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.Estamos...

Nós promovemos a qualidade de vida no Brasil e no mundo! Atuando como Analista de Treinamento e Monitoria da Qualidade Pl, você será responsável por padronizar o nível de conhecimento das equipes de atendimento de forma que todos estejam capacitados a atender os diversos stakeholders e os diversos produtos oferecidos. Além de garantir a qualidade do...

Analista de Experiência do Cliente - Qualidade. Elabora análises de diagnósticos e motivos, utilizando ferramentas de Speech Analytics. Prepara relatórios e apresentações com resultados de estudos. Conduz reuniões com o cliente final. Capacidade de analisar cenários, testar hipóteses, definir causa raiz e gerar insights para melhoria da operação...

**Nível**: Analista **Cursos de**: indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Quinta das 8h as 18hSexta das 8h as 17h **Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Participação nos lucros,...

Procuramos profissional Analista de Dados para atuar em dos nossos clientes, que é uma das maiores seguradoras do País!! Descrição da vaga: Garantir a qualidade e monitoria dos conjuntos de dados para que possam ser utilizados pelos analistas; Realizar consultas ad-hoc em bancos de dados e data warehouses através de linguagem SQL; Construir e aprimorar...

Garantir através de audições de contatos telefônicos, relatórios operacionais disponíveis e demais métodos de avaliação de aderência que os padrões e procedimentos adotados pela central de atendimento estão sendo seguidos fielmente; Quando identificado falha no processo estabelecido, oferecer o pronto feedback para o consultor de atendimento e...

Promover a excelência nas operações dos negócios digitais no dia-a-dia - Apoiar proativamente o plano de crescimento nos canais de market places por estratégia de categoria de produto - Promover e influenciar a colaboração com os times comerciais para garantir sortimento adequado de acordo com os plano de crescimento das lojas, ofertas alinhadas com a...

Quer impulsionar sua carreira? Essa pode ser a OPORTUNIDADE que você estava esperandoEstamos em busca de um(a)Analista Sêniorpara atuar de forma prática e protagonista no time responsável poremissão, captura, EMV e soluções de pagamento, garantindo eficiência nos processos, qualidade na execução e alinhamento às normas regulatórias e...

Analista Senior Mobilidade Urbana e Emissão EMV Quer impulsionar sua carreira? Essa pode ser a OPORTUNIDADE que você estava esperando! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar de forma prática e protagonista no time responsável por emissão, captura, EMV e soluções de pagamento, garantindo eficiência nos processos, qualidade na...

**O QUE ESTAMOS BUSCANDO?** **Responsabilidades e atribuições** COMO SERÁ O SEU DIA A DIA?**  - Acompanhar as notas e atendimento do Reclame Aqui - Analisar as respostas de Redes Sociais - Promover e levantar melhorarias para a experiência e para os canais (analisando todos os pilares: pessoas, sistemas, processos). - Acompanhar a qualidade através...