Gerente Canais Digitais

Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista.

Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE.

Investimos continuamente na capacitação e formação de uma equipe extremamente dedicada à excelência no atendimento. Além disso, valorizamos o fortalecimento de parcerias com fornecedores para garantir as melhores condições de venda dos nossos produtos.

Nossa filosofia é oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir agilidade tanto na venda quanto na entrega.
**Responsabilidades e atribuições**
- Administrar o site e as plataformas de venda (próprias ou marketplaces);
- Definir e executar estratégias de vendas online;
- Criar campanhas promocionais e estratégias de precificaçã;
- Gerenciar o mix de produtos e estoques;
- Planejar ações de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.);
- Gerenciar estratégias de SEO para melhorar a visibilidade orgânica;
- Monitorar redes sociais e integração com estratégias de inbound marketing;
- Acompanhar a logística de pedidos (envios, entregas e devoluções);
- Garantir um atendimento eficiente ao cliente (SAC, chatbots, pós-venda);
- Melhorar prazos de entrega e reduzir custos logísticos;
- Acompanhar KPIs como taxa de conversão, ticket médio;
- Analisar dados de vendas e comportamento do consumidor;
- Criar relatórios para otimizar estratégias e tomada de decisões;
- Negociar com fornecedores e parceiros estratégicos;
- Alinhar processos internos para melhorar a operação.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo. Desejável: Pós-graduação em Marketing;
- Experiência sólida, na área de E-commerce / Marketplace;
- Conhecimento e domínio (intermediário) de ferramentas como Microsoft Excel, Power Point e Outlook;
- Conhecimento em orçamentos, plataformas de marketplaces;
- Domínio de indicadores;
- Diferenciais: Conhecimento da Plataforma Vetex
- Comunicação: Possuir excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Ter bom relacionamento interpessoal para trabalhar de maneira colaborativa com as demais áreas;
- Perfil analítico, estratégico e com foco no cliente.

**Informações adicionais**
Ao fazer parte da nossa equipe, você terá acesso a:

- Assistência médica Unimed
- Assistência odontológica Unimed
- Gympass
- Convênio farmácia
- Café da manhã e da tarde
- Convênio com Faculdades e Escola de idiomas
- Desconto em produtos
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Programa de treinamentos
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale-alimentação ou Vale-refeição
- Vale-transporte

A Friopeças iniciou suas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte/MG, com atuação exclusiva no varejo de peças originais - mas já em 1998 passou a atuar também no mercado atacadista.

A Friopeças vem, desde então, solidificando o seu crescimento e sua credibilidade no mercado. O sucesso se deve em grande parte pela estratégia de FOCO NO CLIENTE, o que pode ser percebido de fato no investimento permanente em capacitação e formação de uma equipe extremamente empenhada na excelência do atendimento, bem como na preocupação com o fortalecimento das parcerias com fornecedores, a fim de garantir as melhores condições de venda dos produtos.