Analista de Políticas Cobrança Sênior

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte

Área responsável por gerir toda a estratégia de cobrança, atuando desde a elaboração de projeções de recebimento até a definição de políticas eficazes de recuperação de crédito. Suas responsabilidades incluem a segmentação da base de clientes de acordo com o perfil de risco, desenvolvimento de estratégias de abordagem personalizadas, definição de políticas de renegociação, aplicação de juros e monitoramento de indicadores de desempenho. Além disso, busca constantemente a otimização dos processos por meio de análises e alinhamento com as metas financeiras da organização.
**Responsabilidades e atribuições**
- Elaborar projeções de recebimento, considerando diferentes cenários e perfis de inadimplência.
- Realizar a segmentação da base de clientes de acordo com o perfil de risco.
- Conduzir o alinhamento entre times de Crédito, Performance e Risco para garantir a sinergia das estratégias de cobrança.
- Definir e aplicar políticas, condições de juros e demais regras de recuperação de crédito.
- Monitorar e analisar os principais indicadores de cobrança (ex.: Rolagem/Effic Over90, Perda sobre carteira, Write-off, PDD).
- Produzir análises conclusivas que embasem a tomada de decisão em relação aos principais indicadores da companhia.
- Garantir o alinhamento das estratégias de cobrança com os objetivos e metas financeiras da empresa.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência mínima de 5 anos em cobrança.
- Domínio de Excel (nível avançado).
- Conhecimentos intermediários em SQL e Databricks.
- Vivência na condução de comitês executivos.
- Comunicação clara e objetiva

**Seria muito legal se você tivesse (diferencial)**:

- Ter experiência com politica de cobrança.
- Conhecimento em conceitos financeiros, com foco em risco de crédito e cobrança;

**Informações adicionais** Local de Trabalho**:Berrini

**Modelo de Trabalho**: Presencial

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Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
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