Técnico de Redes N2

Há 3 dias

Brasília DF, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

**Sobre a CTC**

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

**Responsabilidades**:

- Efetuar o suporte aos usuários nos chamados relacionados à infraestrutura de comunicações (ramais, aparelhos telefônicos, rede interna vertical e horizontal), redes de cabeamento estruturado;
- Registrar as informações dos atendimentos nos chamados;
- Realizar atendimento aos usuários com auxílio da base de conhecimento;
- Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos;
- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;
- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

**O que buscamos?**
- Experiência em manutenção de redes telefônicas;
- Elaborar e atualizar a base de conhecimento;
- Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos;
- Formação: Ensino Médio completo.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Operações

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil TI-port Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Nível 2** Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO. **Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados) Diagnosticar e resolver problemas no ERP. Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes...

  • Técnico Suporte N2

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I N2Objetivo do Cargo:Atividades:instalação, configuração, operacionalização, manutenção, interconexão em servidores Dell; Storage Dell e IBM; switches Dell, 3Com, Cisco e correlatos, em especial os equipamentos descritos no parque tecnológico do cliente.Conhecimento de infraestrutura de redes ethernet, protocolos de rede, manuseio...

  • Técnico De Redes

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Wyntech Servicos Em Informatica Tempo inteiro

    Análise detalhada de problemas: O técnico N2 realiza uma análise aprofundada dos problemas encaminhados pelo nível 1, buscando identificar a causa raiz e a solução mais adequada.- Solução de problemas complexos: Ele é responsável por solucionar problemas que não podem ser resolvidos pelo nível 1, utilizando seus conhecimentos técnicos e...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. - Atender usuário interno do cliente. **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. - Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento...

  • Analista de Atendimento N2 Jr

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. - Atender usuário interno do cliente. **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. - Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento...

  • Técnico Rede

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Grupo RCS Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL PELA INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO E SUPORTE DE REDES DE COMPUTADORES, GARANTINDO A CONECTIVIDADE E O BOM FUNCIONAMENTO DOS SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO DE DADOS. ESSE PROFISSIONAL LIDA COM A CONFIGURAÇÃO E GERENCIAMENTO DE HARDWARE E SOFTWARE DE REDE, E RESOLVE PROBLEMAS TÉCNICOS RELACIONADOS À INFRAESTRUTURA DE REDE. - PROFISSIONAL COM...

  • Técnico de Suporte

    45 minutos atrás

    Brasília, DF, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR **Local**: Manaus, AM Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...

  • Técnico Rede

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Grupo RCS Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL PELA INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO E SUPORTE DE REDES DE COMPUTADORES, GARANTINDO A CONECTIVIDADE E O BOM FUNCIONAMENTO DOS SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO DE DADOS. ESSE PROFISSIONAL LIDA COM A CONFIGURAÇÃO E GERENCIAMENTO DE HARDWARE E SOFTWARE DE REDE, E RESOLVE PROBLEMAS TÉCNICOS RELACIONADOS À INFRAESTRUTURA DE REDE. - PROFISSIONAL COM...

  • Técnico De Suporte N2

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte)**Horários**:12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.Atividades:- Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;- Acompanhar o...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...