Atendente Contact Center
Há 3 dias
**Sobre o Portal**
Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao poder público a realização da melhor compra, segundo as boas práticas e os princípios da Administração.
**Atividades a serem desenvolvidas**:
- Analisar as demandas processuais recebidas pelos dispositivos de atendimento e abrir chamado para as demais equipes, como: desenvolvimento, melhorias, financeiro..
- Realizar a atualização dos dados cadastrais dos usuários/empresas;
**Requisitos e Qualificações**:
- Curso Superior em direito ou gestão pública;
- Conhecimento básico do pacote office;
- Experiência anterior em áreas que envolvem atendimento ao cliente, será um diferencial;
- Desejável conhecimento prévio sobre licitações.
**Competências Comportamentais**:
- Habilidade interpessoal
- Comunicação Assertiva
- Empatia
- Persuasão
- Resiliência
- Trabalho em equipe
- Inteligência emocional
- Pensamento crítico
**Tipo de contratação**:
- CLT+Benefícios.
- Segunda à Sexta - 30 horas semanais.
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Atendente de Contact Center
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro**Descrição**: **Requisitos**: - 2° Grau Completo; - Experiência em Contact Center na área de cobrança; - Boa comunicação verbal e escrita; - Trabalhar metas. **Benefícios**: Abonos anuais, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Previdência privada, Seguro...
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Analista de Soluções de Contact Center
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil ENGESOFTWARE Tempo inteiroConhecimentos Específicos Obrigatórios: - Soluções de Contact Center (CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA). Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$6.993,76 por mês **Benefits**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...
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Analista de Soluções de Contact Center
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Engesoftware Tempo inteiroConhecimentos Específicos Obrigatórios: - Soluções de Contact Center (CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA). Educação Superior na área de TI Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$6.993,76 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...
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Atendente de Contact Center
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro**Descrição**: - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cobranças; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Forte ética de trabalho e capacidade de cumprir metas; - Conhecimento em sistema NewCon; - Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar em turnos alternados. **Requisitos**: - Ensino...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atendente Call Center - Drogaria Rosário (Cargo Comissionado) O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de ATENDENTE CALL CENTER- para atuar em nossas lojas da Drogaria Rosário no DF. O nosso propósito é entregar saúde! Se...
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Analista de Soluções de Contact Center
Há 24 horas
Brasilia, Brasil Engesoftware Tempo inteiro_**Requisitos**:_ - _Ensino superior em TI concluído;_ - _3 anos de experiência na área._ - **Conhecimentos necessários**:_ - _**Soluções de Contact Center**_ _(CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA)._ Exemplos de atendimentos considerados na aferição do resultado ideal...
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Atendente Contact Center
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro**Sobre o Portal** Somos agentes transformadores da sociedade. **Uma Govtech** que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e...
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Atendente de Contact Center
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiroDescrição: **O que você irá fazer**: - Realizar atendimento telefônico aos clientes da Bancorbrás, fornecendo orientações para reservas em hotéis nacionais e internacionais; - Alterações cadastrais em geral; - Ajustes nos títulos; - Retenção e cobrança preventiva. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento em Pacote...
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Atendente de Contact Center
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiroDescrição**: O que você irá fazer**: Realizar tratativas de reclamações, esclarecer dúvidas e fornecer informações acerca dos produtose serviços das empresas. Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiência com SAC; - Conhecimento em Pacote Office. **Benefícios**: Abonos anuais, Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência...
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Atendente de contact
Há 5 dias
BRASILIA, Brasil Oportunidades Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center; Domínio de informática básica; Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável; Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis; Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para...