Atendente Contact Center

Há 3 dias


Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

**Sobre o Portal**

Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao poder público a realização da melhor compra, segundo as boas práticas e os princípios da Administração.

**Atividades a serem desenvolvidas**:

- Analisar as demandas processuais recebidas pelos dispositivos de atendimento e abrir chamado para as demais equipes, como: desenvolvimento, melhorias, financeiro..
- Realizar a atualização dos dados cadastrais dos usuários/empresas;

**Requisitos e Qualificações**:

- Curso Superior em direito ou gestão pública;
- Conhecimento básico do pacote office;
- Experiência anterior em áreas que envolvem atendimento ao cliente, será um diferencial;
- Desejável conhecimento prévio sobre licitações.

**Competências Comportamentais**:

- Habilidade interpessoal
- Comunicação Assertiva
- Empatia
- Persuasão
- Resiliência
- Trabalho em equipe
- Inteligência emocional
- Pensamento crítico

**Tipo de contratação**:

- CLT+Benefícios.
- Segunda à Sexta - 30 horas semanais.



  • Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro

    **Descrição**: **Requisitos**: - 2° Grau Completo; - Experiência em Contact Center na área de cobrança; - Boa comunicação verbal e escrita; - Trabalhar metas. **Benefícios**: Abonos anuais, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Previdência privada, Seguro...


  • Brasilia, Brasil ENGESOFTWARE Tempo inteiro

    Conhecimentos Específicos Obrigatórios: - Soluções de Contact Center (CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA). Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$6.993,76 por mês **Benefits**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...


  • Brasilia, Brasil Engesoftware Tempo inteiro

    Conhecimentos Específicos Obrigatórios: - Soluções de Contact Center (CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA). Educação Superior na área de TI Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$6.993,76 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...


  • Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro

    **Descrição**: - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cobranças; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Forte ética de trabalho e capacidade de cumprir metas; - Conhecimento em sistema NewCon; - Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar em turnos alternados. **Requisitos**: - Ensino...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atendente Call Center - Drogaria Rosário (Cargo Comissionado) O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de ATENDENTE CALL CENTER- para atuar em nossas lojas da Drogaria Rosário no DF. O nosso propósito é entregar saúde! Se...


  • Brasilia, Brasil Engesoftware Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_ - _Ensino superior em TI concluído;_ - _3 anos de experiência na área._ - **Conhecimentos necessários**:_ - _**Soluções de Contact Center**_ _(CTI (Computer Telephony Integration), gateways, SBC (Session Border Controller), Sistema de Gravação, Discador e URA)._ Exemplos de atendimentos considerados na aferição do resultado ideal...

  • Atendente Contact Center

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    **Sobre o Portal** Somos agentes transformadores da sociedade. **Uma Govtech** que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e...

  • Atendente de Contact Center

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro

    Descrição: **O que você irá fazer**: - Realizar atendimento telefônico aos clientes da Bancorbrás, fornecendo orientações para reservas em hotéis nacionais e internacionais; - Alterações cadastrais em geral; - Ajustes nos títulos; - Retenção e cobrança preventiva. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento em Pacote...


  • Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro

    Descrição**: O que você irá fazer**: Realizar tratativas de reclamações, esclarecer dúvidas e fornecer informações acerca dos produtose serviços das empresas. Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiência com SAC; - Conhecimento em Pacote Office. **Benefícios**: Abonos anuais, Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência...


  • BRASILIA, Brasil Oportunidades Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center; Domínio de informática básica; Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável; Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis; Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para...