Team Leader

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.
- Gestão de equipe de 15 agentes de atendimento;
- Gestão de processos: acompanhamento de atualizações, direcionamento junto a SMEs;
- Realização de feedback contínuo e avaliação de desempenho semestral para
- agentes de atendimento;- Apresentação de resultados quinzenais e acompanhamento de KPIs: Qualidade, Produtividade e CSAT.

**Requirements**:

- Experiência anterior de pelo menos 1 ano como Team Lead:

- Bacharelado concluído;
- Inglês intermediário
- Local de trabalho: Faria Lima-SP

  • Social Media Team Leader

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil 365scores Tempo inteiro

    As a Social Media Team Leader, you will be responsible for developing and implementing social media strategies to increase brand awareness, engage with audiences, and drive traffic to our platforms. You will oversee all social media accounts, create content, analyze performance metrics, and stay updated with the latest trends in social media...

  • Cx Team Leader

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil lalamove Tempo inteiro

    Na Lalamove, nós acreditamos no poder da sociedade. Milhões de motoristas e clientes usam a nossa tecnologia todos os dias para se conectarem uns aos outros e movimentarem coisas que importam. Serviço de entrega é o que fazemos melhor e asseguramos que seja sempre rápido e simples. Desde 2013, atuamos na indústria logística para encontrar as melhores...

  • Team Leader Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Team Leader Junior - Suporte**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** **Desejável**: - Experiência na gestão de time de Suporte - Certificação...

  • Noc Team Leader

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

    Job Function: Technical Delivery Center - Services Why SoftwareONE?: Today SoftwareONE is a global leader in software and cloud portfolio management and is modernizing the way organizations budget and optimize their global IT spend from on-premises to the cloud. In tandem, our Software Lifecycle Management (SLM) services provide the methodology and...

  • Sqa Team Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Playtech Tempo inteiro

    SQA Team Leader Full-time Company Description About Playtech Founded in ****, the company has a premium listing on the Main Market of the London Stock Exchange and is focused on regulated and regulating markets across its B2B and B2C businesses.Both divisions leverage Playtech's proprietary technology to deliver innovative products and services to ensure a...

  • Team leader operações | faturamento

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Alice Tempo inteiro

    Team Leader Operações | Faturamento Sobre a AliceNa Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional. Impulsionada...

  • SQA Team Leader

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Playtech Tempo inteiro

    SQA Team Leader Full-time Company Description About Playtech Founded in 1999, the company has a premium listing on the Main Market of the London Stock Exchange and is focused on regulated and regulating markets across its B2B and B2C businesses. Both divisions leverage Playtech’s proprietary technology to deliver innovative products and services to ensure...

  • Team Leader . IT Assets

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grow Group Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    TEAM LEADER . IT Assets & CyberSecurityPython . Flask . Django . EnglishRemote . Permanent . Full-Time . CLT.Requirements / Requerimentos / Requerimientos:. Experience: +2 years Team Management + Client Facing.. Skills: +5 years Python + Code Review + Code Troubleshooting + System Integration.. Português + English fluent.. Wished / Desejável /...

  • Field Services Team Leader

    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Description and Requirements Lenovo Workplace Services acts as a Single Point of Contact (SPOC) for End User Managed Services, delivering comprehensive IT support to our customers’ end users. Fully integrated with customer IT functions and processes, we provide end-to-end local and remote support designed to ensure seamless operations and exceptional user...

  • Vendedor Team Leader

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eletrofer Tempo inteiro

    Vendedor Team Leader – Loja Local:Jardim Simus-Sorocaba/SP Horário:Segunda a sexta das 08h às 18h, e aos sábados das 08h às 12h Sobre a Oportunidade Você é aquele profissional que adora vender, tem espírito de liderança e não mede esforços para bater metas? Então essa vaga é pra você! Estamos em busca de um Vendedor Team Leader para atuar em...