Analista de Reservas

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Hotel Transamerica fit São Carlos Tempo inteiro

**Sobre a vaga**
- Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
- Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
- Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
- Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
- **Requisitos e qualificações**_
- Experiência na função
- Conhecimento de pacote Office
- Conhecimento TOTVS/ VHF, Omnibees, e OTAs
- Inglês Intermediário / Avançado

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem experiência no setor de Reservas? De quanto tempo?
- Você consegue se comunicar em Inglês?

  • Analista de Reservas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia; Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas; Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas; Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o...

  • Analista de Reservas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TRANSAMERICA EXECUTIVE CONGONHAS Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema,...

  • Analista de Distribuição

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    O Analista operacional é responsável por apoiar as operações relacionadas a estratégia de RM e garantir a aplicação correta das estrategias nas ferramentas de reservas, contribuindo para a maximização da ocupação e receita do hotel. Descrição de tarefas: - Inserir dados nas OTAS e Chanel Manager - Extração de relatorio de PMS - Alteração e...

  • Analista de Reservas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Analista de Reservas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. - Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. - Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. - Garantir a correta inserção de reservas...

  • Auxiliar de Reservas

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Rede Estanplaza de Hotéis Ltda Tempo inteiro

    Conferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel. Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário. Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes. Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia...

  • Auxiliar de Reservas

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Rede Estanplaza de Hotéis Ltda Tempo inteiro

    Conferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel.Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário.Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes.Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia...

  • Analista de Reservas Transamerica Executive

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Analista de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia;Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas;Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas;Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e...

  • Analista de Reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.- Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.- Garantir a correta inserção de reservas no...