Analista Relacionamento Cliente Sr

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

Atuar em processos de maior complexidade, identificando oportunidades de melhoria e fazendo sugestões de mudanças. Apoiar a liderança na orientação da equipe na capacitação, reciclagem técnica sobre a gestão das contas, conduzir projetos em sua área de atuação, repensando métodos e padrões existentes Receber orientações da liderança para a execução. **Responsabilidades e atribuições** Gerir contas de alta complexidade, analisando os pedidos de venda em apoio ao time comercial, conforme o perfil do pedido; Construir matérias e análises junto ao encarregado e participar nas reuniões das reuniões estratégicas com clientes internos e externos; Analisar indicadores buscando atuação junto as áreas afins na resolução das oportunidades; Acompanhar a disponibilidade dos produtos e apoiar a gestão do abastecimento S&OP; Analisar e controlar o nível de serviço para as redes de atuação, nos KPI (TME, Devolução, Fill Rate, entre outros indicadores), buscando iniciativas que promovam melhorias no nível de serviço percebido pelos clientes; Realizar a gestão da carteira de pedidos, análise de cortes X atendimento e capacidades de expedição; Dar suporte ao time de analistas na gestão de contas de menor complexidade como também ser ponto focal na capacitação do time; Realizar a montagem de carga e solicitação de agendas aos clientes, quando necessário; Realizar alinhamento diário com o time de logística sobre as entregas futuras, quando necessário; Realizar o acompanhamento das entregas, com o time monitoramento e roteirização, quando necessário; Dar tratativas de anomalia na entrega e devolução, entre as áreas logística, qualidade, comercial e cliente em situações complexas, em apoio aos demais analistas; Realizar visitas em clientes para reuniões para alinhamento de nível de serviço e redução de rupturas. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior Completo. A Inpasa Brasil foi uma das primeiras indústrias de **Etanol de Milho **brasileiras, sendo hoje a **maior produtora **de combustível limpo e renovável à base de milho da **América Latina**. Para cada número ou meta alcançada, está uma equipe de profissionais competentes. Em uma indústria arrojada como a nossa, ter profissionais treinados é uma conquista fundamental, é por isso que investimos em capacitações contínuas, além do bem-estar e da segurança de nossos trabalhadores, por meio de diversos benefícios.

  • Analista Relacionamento Cliente Sr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unidas Tech Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia.**Analista Relacionamento SR /**Chácara...

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Ao Cliente

  • Analista de Relacionamento com o Consumidor Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Lindt & Sprüngli Brasil Tempo inteiro

    A empresa Lindt está procurando talento para vaga Analista de Relacionamento com o Consumidor Sr. **Responsabilidades e atribuições** - Coordenar e acompanhar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. - Ser responsável pelos principais KPI's de serviço (SLA e outros) e realizar diagnóstico de melhorias operacionais. - Garantir que todas as...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e suporte pós-venda; Manter foco e garantir a boa execução do fluxo de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador!**Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!****Responsabilidades e atribuições**Você poderá fazer...

  • Analista Sr Operações

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    ANALISTA SR OPERAÇÕES (Nº DO VAGA: OPE002166) **Descrição**: O Analista será responsável por: - Abertura e manutenção de relacionamentos PF e PJ; - Inserção de documentos e controle de vencimentos em nossos sistemas; - Análise de documentação societária para abono de firmas e poderes; - Inserção de poderes em sistema para assinatura...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um:**Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP****Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**:- Elaborar orçamentos de gastos técnicos;- Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes;- Analisar...

  • Analista Financeiro Sr

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO SR

  • Analista Comercial Sr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista Comercial Sr (BEN)SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Incentivar a venda junto ao time comercial std;Gestão da carteira atual, incentivo de novas vendas junto ao time comercial std;Perfil comercial, boa comunicação e relacionamento interpessoal, conhecimento do setor de voucher, é um diferencial;Conhecimento em salesforce...