Técnico de Suporte Ii

1 semana atrás

Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação é um diferencial.

**Informações adicionais**

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Pessoa Técnica de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro...

  • Pessoa Técnica de Suporte Ii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**:- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;- Realizar o registro na...

  • Desenvolver Carreira em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Desenvolver carreira em Suporte Técnico é uma oportunidade de crescimento e evolução para os profissionais que buscam atuar em um setor dinâmico e desafiador. O técnico de suporte ii desempenha um papel fundamental na resolução de problemas técnicos, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e aplicações.O principal objetivo do técnico...

  • Técnico de Suporte de T.i Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I II **Local de trabalho**: SEFAZ/RJ **Endereço do local de trabalho**: Av. Presidente Vargas, no 670, Rio de Janeiro/RJ. **Jornada de trabalho**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 **Salário**: R $ 1.766,72 **Benefícios**: Vale Alimentação (R$ 29,65) + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.483 - R$5.095

    Queremos contratar um profissional apaixonado por tecnologia para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico.Descrição do CargoEstamos procurando alguém que deseja se desenvolver na área de suporte técnico, impactar pessoas e clientes com soluções criativas.Serviços de suporte de nível II, operação de microcomputadores com utilização de...

  • Técnico De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewEmpregos para Técnico de suporte ii - Rio de J...Atuar de forma proativa no contato ativo com os clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações específicas da empresa. Avaliar a jornada do jogador, esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva, contínua e segura, Com foco em fortalecer o...

  • Analista De Suporte Técnico Ii

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Trabalho – Analista de Suporte Técnico II / Técnico de Suporte JrLocais: São Gonçalo, Rio de Janeiro. Descrição geral: posição voltada para atendimento técnico e suporte a clientes, com foco em operações de TI, infraestrutura de telecom e suporte a usuários.Missão do CargoAtuar de forma proativa no contato ativo com os clientes,...

  • Técnico at Empresarial Ii

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** TECNICO AT EMPRESARIAL II **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **NOME DO ANÚNCIO** 81246 - TECNICO AT EMPRESARIAL II **REGIONAL** N.S.A. **LOCALIZAÇÃO** Rio de Janeiro, RJ, Brasil

  • Outsourcing Pessoa Técnica De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Trabalho – Técnico de Suporte JR (Infraestrutura de Telecom e Microinformática) - rha4210Solida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com...

  • Técnico de Manutenção Ii

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Ephra Solutions Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO II **FORMAÇÃO**: Ensino médio Completo e Curso Técnico em Mecânica, Refrigeração, Elétrica ou Eletrotécnica DESEJÁVEL TREINAMENTO NR 37, NR 10 **COMPETÊNCIA**: Habilidade operacional em reparos, Pró atividade, Conhecimentos em informática. EXPERIÊNCIA NA ÁREA.