Técnico de Suporte Ii

Há 5 dias


Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação é um diferencial.

**Informações adicionais**

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.



  • Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro...


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  • Técnico at Empresarial Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- TECNICO AT EMPRESARIAL II**HORÁRIO DE TRABALHO****FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Técnico ou tecnólogo completo em telecomunicações ou áreas relacionadas.**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Efetuar suporte tecnico para equipe de manutenção em campo através de testes básicos nas plataformas de gerencia- Interagir com NOC- Solicitar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte TI Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...


  • Rio De Janeiro, Brasil Ephra Solutions Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO II**FORMAÇÃO**: Ensino médio Completo e Curso Técnico em Mecânica, Refrigeração, Elétrica ou EletrotécnicaDESEJÁVEL TREINAMENTO NR 37, NR 10**COMPETÊNCIA**: Habilidade operacional em reparos, Pró atividade, Conhecimentos em informática.EXPERIÊNCIA NA ÁREA.

  • Técnico de Manutenção Ii

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Ephra Solutions Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO II **FORMAÇÃO**: Ensino médio Completo e Curso Técnico em Mecânica, Refrigeração, Elétrica ou Eletrotécnica DESEJÁVEL TREINAMENTO NR 37, NR 10 **COMPETÊNCIA**: Habilidade operacional em reparos, Pró atividade, Conhecimentos em informática. EXPERIÊNCIA NA ÁREA.


  • Greater Rio de Janeiro, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    **Localização: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilID da Requisição:84846**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo...


  • Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Técnico em Desenvolvimento de Embalagem II, temporário. **Requisitos**: Ensino técnico em Design Gráfico; Vivência em desenvolvimento de embalagem de medicamentos; Conhecimento em Adobe Illustrator, Core e Office; Desejável...


  • Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Técnico em Desenvolvimento de Embalagem II, temporário.**Requisitos**:Ensino técnico em Design Gráfico;Vivência em desenvolvimento de embalagem de medicamentos;Conhecimento em Adobe Illustrator, Core e Office;Desejável cursando...


  • Rio De Janeiro, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa; - Prestar suporte a incidentes; - Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos e hardware. **REQUISITOS TÉCNICOS** - Técnico Completo ou Cursando Superior na...