Assistente de Customer Success

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil BEP Tempo inteiro

**QUAL A SUA MISSÃO?**

Para ser parte do nosso Time de Ninjas em Backoffice você precisa antes de qualquer coisa ter visão sistêmica, saber trabalhar em equipe e ter planejamento, queremos pessoas proativas e apaixonadas por desafios

**O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE TORNAR UM NINJA EM BACKOFFICE?**

Seu REQUISITO principal é ORGANIZAÇÃO E CRIATIVIDADE para conseguir realizar as demandas necessárias do Costumer Success.
- Atenção concentrada, proatividade, integridade, inteligência emocional/resiliência, trabalho em equipe.
- Conhecimentos básicos em sistemas (Bling, CRM), conhecimento básico em rotinas de Costumer Success, conhecimento básico de processos, excel básico-intermediário.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial.

**QUAIS AS TAREFAS DE UM NINJA ASSISTENTE EM BACKOFFICE?**
- Atuar no Pós-venda;
- Reter clientes e identificar oportunidade comerciais;
- Gerenciar e manter o relacionamento com uma carteira de clientes, garantindo que obtenham o melhor resultado na utilização de nossos serviços;
- Acompanhar os resultados do cliente e elaborar relatórios de acompanhamento;
- Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes;
- Identificar marcos de sucesso e solucionar gargalos no uso dos produtos;
- Propor estratégias para a melhoria contínua dos processos dos clientes;
- Levantar informações para construção de cases de sucesso;
- Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para os clientes;
- Identificar novas oportunidades de negócios;

**Seus diferenciais**:

- Possuir experiência na função;
- Possuir experiência com métricas, Contração e Churn;
- Vivência com uso de CRM e Ferramentas de Chat;
- Vivência com Metas e Resultados;
- Experiência em Onboarding e Adoção (Implantação) de sistemas;
- Vivência na área comercial;

**BENEFÍCIOS DO NINJA**:

- Vale Refeição e Alimentação em cartão de benefício flexível;
- Seguro de vida;
- Day Off;
- Convênio SESC, Faculdades e escola de idiomas;
- Horário de trabalho: Segunda à Sexta, 8h às 17h.

  • Assistente de Customer Success/administração de

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Roullier Tempo inteiro

    Nessa função, você terá a oportunidade de:Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e organização de informações relacionadas a vendas, pós-vendas e...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    A Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? **Requisitos**: - Experiência prévia em...

  • Customer Success Consultant

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager! Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaits!**Join Our Team & Make an Impact**- Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a **Customer Success...

  • Customer Success

    Há 23 horas

    Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    A Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success.Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ?**Requisitos**:- Experiência prévia em...

  • Customer Success Consultant

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaitsJoin Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to...

  • Key Customer Success Professional

    4 semanas atrás

    Fortaleza, CE, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Drive customer satisfaction and success as a key member of our Graphic Communications team. We are seeking a Technical Customer Success Analyst to play a crucial role in delivering exceptional service, troubleshooting complex requests, and ensuring timely resolutions. This vital position combines technical expertise, analytical thinking, and customer-focused...

  • Analista de Customer Success

    Há 13 horas

    Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE Tempo inteiro

    A **Betel Contabilidade**, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. **Requisitos**: - Experiência prévia em...

  • Assistente De Customer Success

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Bep Tempo inteiro

    **QUAL A SUA MISSÃO?**Para ser parte do nosso Time de Ninjas em Backoffice você precisa antes de qualquer coisa ter visão sistêmica, saber trabalhar em equipe e ter planejamento, queremos pessoas proativas e apaixonadas por desafios!**O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE TORNAR UM NINJA EM BACKOFFICE?**Seu REQUISITO principal é ORGANIZAÇÃO E CRIATIVIDADE para...

  • Customer Success Consultant

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil goFLUENT Tempo inteiro

    Join Our Team & Make an Impact Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Consultant to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions. As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering...

  • Customer Success Consultant

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Gofluent Tempo inteiro

    Join Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success?We are looking for a Customer Success Consultant to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering...