Atendente de Hospedagem

Há 2 dias

Santos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem Noturno **para atuar na região de** Santos/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos.
- Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc.
- Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. Estar atento aos clientes habituées garantindo a eles um acolhimento diferenciado. Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção. Atender os clientes no restaurante/bar/ caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel.
- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas.
- Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre.
- Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente. Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações do Autocontrole.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho.
- Controlar a guarda e entrega de bagagem.
- Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.

  • Atendente de Hospedagem

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 2 dias

    Santos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Host Atendimento

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000

    O Atendente de Hospedagem é responsável por garantir uma experiência agradável para os hóspedes do hotel.Responsabilidades:Recepcionar os hóspedes, verificando suas reservas e fornecendo informações sobre o hotel e a cidade.Atender os hóspedes no restaurante e bar, servindo bebidas e alimentos e apresentando o cardápio.Atender às necessidades...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil PANIFICADORA SANTA CECILIA DE SANTOS LTDA Tempo inteiro

    atendente ; com conhecimento em padaria, no setor de atendimento, copa, balcão. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte **Experiência**: - atendimento de padaria (preferencial)

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    O Atendente de Loja atende os clientes nos caixas na modalidade nas sub áreas e apoia as demais áreas da loja, respeitando os procedimentos da sua área e garantindo a satisfação dos clientes. **CARGO**: Atendente de Loja **LOCAL**: Santos/SP **SALÁRIO**: R$ 1.643,00 **HORÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: plano de saúde, plano odontológico,...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 3 dias

    Santos, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. - Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...

  • Atendente De Hospedagem

    1 dia atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Recepcionar os hóspedes, verificando, via sistema, a reserva dos mesmos.- Atender os hóspedes no restaurante e bar do hotel servindo águas, refrigerantes, bebidas alcoólicas, café, apresentando o cardápio.- Atender o hóspede quanto às suas necessidades básicas, informar sobre a cidade, sobre o próprio hotel, etc.- Atender ao...

  • Trabalhe como Cuidador de Animais em Santos

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeCuidador Tempo inteiro R$8.000 - R$10.000

    Atendente de Cachorro em SantosLocalização: Santos, São PauloDescrição do Serviço:O animal é um cachorro filhote de raça indefinida com peso pequeno (1kg a 10kg) e sexo macho.O serviço necessário inclui hospedagem e alimentação.É importante notar que o comportamento do animal é considerado bom.O dono do animal leva e traz o cão...

  • Atendente De Loja

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Companhia Brasileira De Distribuica Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar nas atividades em geral da loja.Realiza a recepção e controle de produtos e materiais dentro da loja atuar com reposição e manutenção de mercadorias, conferencia de produtos no estoque da loja, recepção e controle de produtos e materiais, realização de inventário diário, verificar a organização, realizar limpeza do...