Assistente de Atendimento Cliente I

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Docol Metais Sanitários Tempo inteiro

Executar atendimento telefônico do Tele serviços da empresa, atendendo a consumidores, revendas, construtoras, assistências técnicas autorizadas, representantes e profissionais (encanadores, arquitetos, engenheiros e decoradores).

Atender os clientes, entendendo suas reclamações, orientando-o e buscando ajuda nos departamentos internos da empresa.

Informar clientes sobre posição de estoques de produtos, faturamento, fretes, transportadoras etc., após levantar informações com as áreas de PCPM e Logística.

Retornar sobre todas as questões solicitadas, inclusive prestando informações técnicas e de funcionamento dos produtos e quanto ao período de garantia dos produtos da empresa.

**Vaga temporária para atuar com atendimento ao cliente.**

**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades da vaga:

- Prestar informações gerais como: localização e contatos de revendas Docol, representantes e Assistência Técnica Autorizada.
- Acompanhar solicitações de cancelamentos, faturamento parcial;
- Registrar todos os contatos no sistema CRM, atualizando o banco de dados dos clientes;
- Realizar pesquisa de satisfação junto a públicos específicos;
- Orientação de novos clientes.
- Entre outras atividades relacionadas ao cargo.

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos**:

- Ensino médio completo
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Vivência com telemarketing, atendimento a canais 0800.

Em nossos mais de 60 anos de existência, estivemos sempre atentos ao modo de viver e se relacionar das pessoas. Esse olhar e a convicção de que o bom design melhora a vida das pessoas são os motores de nossa evolução, por isso unimos tecnologia e proximidade para gerar afetividade através de nossos produtos e buscamos ressignificar os momentos cotidianos promovendo boas experiências através da água.

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000

    Atividade ComercialVocê está procurando por uma oportunidade de carreira que lhe permita desenvolver suas habilidades em vendas e trabalhar em um ambiente dinâmico?O cargo de Assistente de Vendas é ideal para você. Aqui, você terá a oportunidade de fazer o primeiro contato com potenciais clientes da empresa, dando as informações necessárias para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de proteção de telas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Joinville (Saguaçu).Responsabilidades:Atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone e vídeo chamada. Realizar registro na ferramenta de atendimento. Acompanhar a resolução de problemas até a solução. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Atendimento ao...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Almagro Tempo inteiro

    O assistente atendimento ao cliente é o profissional responsável por fazer o acompanhamento dos pedidos e do status da mercadoria de um estabelecimento. Este cargo tem como tarefa prestar apoio no desenvolvimento das propostas comerciais, elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes. Ele também faz atendimento ao cliente,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil OTTIMIZZA SISTEMAS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente na área de Contabilidade** Realizar atendimento e fornecer suporte aos nossos clientes (escritórios de contabilidade) na utilização das soluções da Ottimizza, para que sejam mais produtivos e aumentem a qualidade das informações processadas e desta forma consigam atender melhor seus clientes. Atividades: -...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vaga Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vaga Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente:coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Almagro Tempo inteiro

    O assistente atendimento ao cliente é o profissional responsável por fazer o acompanhamento dos pedidos e do status da mercadoria de um estabelecimento.Este cargo tem como tarefa prestar apoio no desenvolvimento das propostas comerciais, elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes. Ele também faz atendimento ao cliente, cria...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...